[問題] 樂桃系統自動改了日期

作者: cthg (Bonnie)   2013-12-05 23:40:51
請問板上的大大們
12/3晚上很幸運的搶到喜歡的票價,
但是當晚收到確認的email才發現回程的日期被改了,
本來是4/1早班去4/8晚班回,
最後竟然變成4/1早班去晚班回,
後來我仔細回想過了一次,
也利用自己存下來的"最後付款成功的頁面"網址查過了,
非常確定我的日期並沒有選錯,
也不是因為多開瀏覽器造成的異常,
因為家裡電腦都6~7年了,瀏覽器多開都會吃記憶體很兇,
所以這一點我非常確定沒有多開
完全是系統自己擅自幫我更改的!!!
已經打去客服反映了,不過還沒有跟客服說我手上握有證據
但不意外的都是要再跟總公司確認,
可是客服進度真的很緩慢,
請問在我手上保有證據可以證明是系統異常的時候,
我申訴成功的機率高嗎?
還是只能放棄自認倒楣,多加差額的票價 ((因為本來就是買plus的票
客服緩慢到讓我已經有想放棄申訴補差額的念頭,
可是看到要補的差額越來越高,
而且上網查了很多資料都說降價的機會不高要賭運氣,
偏偏我運氣也不是說特別好,
又確定一定要4/8的晚班機票,
再麻煩各位幫我解惑一下,感謝。
PS:第一次訂廉航就出問題...
而且再訂之前也爬文注意了很多,
沒想到竟然還是被系統陰了....QAQ
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2013-02-05 23:51:00
要不要把"最後付款成功的頁面"貼上來大家幫你看看?
作者: but (←殺千刀的UAO始作俑者)   2013-02-05 23:55:00
想看證據 +1
作者: crimsonn (希望自由的呼吸)   2013-02-05 23:59:00
想看 +1
作者: nkbd (RYAn)   2013-02-06 00:19:00
被陰+1,以後不訂樂桃了
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2013-02-06 09:52:00
變當天來回也太扯了!?
作者: tess791011 (許嘉)   2013-02-06 12:24:00
我上次跟朋友分開訂酷航也是被更改日期,氣到快得內傷
作者: lenp (以正面思考迎向未來)   2013-02-06 12:40:00
這也太離譜了
作者: but (←殺千刀的UAO始作俑者)   2013-02-06 14:05:00
你在確認班機、填旅客資訊畫面、結帳畫面有再三確認過日期嗎
作者: but (←殺千刀的UAO始作俑者)   2013-02-06 14:07:00
搜尋時有前後看其他天票價的話 當回程日期比去程還要前面時
作者: but (←殺千刀的UAO始作俑者)   2013-02-06 14:08:00
回程會被推著跑 通常沒有注意到這點的情況是最多的
作者: rugalex (rugalex)   2013-02-06 15:04:00
我也想看

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com