Thank you for your prompt reply.
Again, we sincerely apologize for the inconvenience we've caused you.
Considering your situation, we realize what a nonsense question we have asked.
Please be assured that the room rate of your original reservation (5,600JPY
per room per night) is guaranteed.
We will do our best to make your stay comfortable, so that you would give us
a chance to recover the trust.
We are looking forward to seeing you.
新回信
大意應該是說維持原優惠入住

願意負責還不錯，不過看來應該要寫信抱怨才有囉？

有寫抱怨信還沒收到.....

推一個

補推，謝分享最新訊息。

我幫我朋友們訂兩天兩間房，可是要一視同仁才對...>_<

剛剛寫信去反應了 嘖嘖

我比較想知道k大回信的內容@@

會不會8月的和11月的處理方式會不一樣??

我訂11月,1天,收到的時候有回信說應該要有sales recovery剛剛也收維持原價格的信了

剛收到了。

這位YAMAMOTO副理真的是一個一個用心的回說,推他很認真

不過...真是浪費房客跟他自己的時間又可能降低飯店信譽...

what a nonsense question we have asked

直接公告說維持訂房當時價錢不行嗎...

我猜他可能是挑了海外客開刀啦

我還是決定退掉改via inn了

我也收到回信了^^

我也收到回信說原持原價

這間會不會從此不喜台灣人...

沒有收到要改價格的信耶~那就不用管了@@?

我有寄信 可是為什麼他回我的跟回給你們的長得不一樣

我也收到長得不一樣的信XD

那結論有不一樣嗎？不能原優惠入住？

可以喔!不過因為我是白金會員所以信才長了一些

不過我覺得他沒有先拿海外客人開刀啦，照理說應該不會跟

跟會員做對@@

我REPO了信的內容了@@

仔細看了旅館的回信，那位副理的確有針對我提出的質疑做出回應。並不是直接copy到下ㄧ位。旅館人員有用心，不過，這種鳥事還是不要再發生的好。

還不錯啊~有誠意維持原價入住~

十一月住七天 也回信ok了 超開心

我是寫以後不會再選擇你們旗下的旅館