[資訊] 樂桃航空flypeach購票過程陷阱:取消行程

作者: TAMACAT (愛東奔西跑‧精靈貓)   2013-05-28 01:03:09
樂桃促銷票,購票過程在填寫信用卡號後的
下個畫面中包含了「取消行程」按鈕。
一時昏頭按下,不記得有無再次確認畫面。
之後查詢樂桃網頁,狀態為「已取消」。
今天跟銀行確認了這筆扣款,浪費了四千多台幣。
亦即「既不能搭,也完全不退款」的結果。
這樣的網頁設計實在不合理,坑殺消費者?
總之提醒大家,不要跟我一樣做這種蠢事。
附帶一提,就算官網告知可退機場稅,
但手續費相當相當高,
除非是超過4人的一筆訂單,不然根本不划算。
作者: pinkfly1983 (barbie)   2013-05-28 01:20:00
機票6千多扣了4千多………………好坑人的手續費啊!
作者: idou (追風箏的孩子)   2013-05-28 01:40:00
這可以告消保官了吧,有誤導消費者之嫌
作者: potent (波坦兒)   2013-05-28 02:04:00
好可怕,這是什麼可怕的按鈕(抖),原PO節哀....
作者: nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)   2013-05-28 03:06:00
好...好神奇的設計
作者: AKIHISA   2013-05-28 07:49:00
好誇張喔...
作者: anguse (unbearable whack)   2013-05-28 09:43:00
這...樂桃在我心中又多個大負評!
作者: acermail (重新來過)   2013-05-28 10:39:00
"取消"這兩字的意義應該很明確吧!並不覺得有誤導的嫌疑
作者: doph (Mymarommatidae)   2013-05-28 10:50:00
為什麼你填完信用卡後要按取消?
作者: TKforever (典哥)   2013-05-28 10:53:00
就按錯吧 應該有再次確定取消 原po應該是眼花?
作者: renny (汪汪)   2013-05-28 11:22:00
很可怕耶,按錯網頁真的難免,特別是緊張的時候,拍拍~
作者: subwaycat (走失)   2013-05-28 11:56:00
沒事在那放取消很奇怪吧?什麼人會一訂完票就取消的阿Orz
作者: subwaycat (走失)   2013-05-28 11:57:00
(不包含誤按,我是指在正常規劃行程的思維下XD)
作者: stocktonty (前田憂佳)   2013-05-28 11:57:00
填寫信用卡資料之後應該是確認購買的按鈕吧
作者: stocktonty (前田憂佳)   2013-05-28 11:58:00
那既然確認購買了為什麼你又要按取消?這哪來的坑殺
作者: stocktonty (前田憂佳)   2013-05-28 12:03:00
取消 就寫得很清楚是誤導在哪....
作者: potent (波坦兒)   2013-05-28 12:07:00
如果是我,會以為訂票輸入資料後的取消是取消交易,不會覺得是取消行程說。不過我覺得原PO會去按也很奇妙就是XDDDD
作者: potent (波坦兒)   2013-05-28 12:08:00
現在比較想知道的是揪竟有沒有再次確認的畫面,如果沒有,未來查訂好的行程的時候,就要很小心以免滑鼠不小心點到了
作者: stocktonty (前田憂佳)   2013-05-28 12:13:00
(一時昏頭按下,不記得有無再次確認畫面?)
作者: stk11 (yeah)   2013-05-28 12:43:00
可以問一下這筆是用來幹嘛的吧?
作者: iqeyuuri (ゆうり)   2013-05-28 15:14:00
我也會以為是取消交易耶...就像amazon一樣
作者: afubo (可堤斯‧酷‧寧小圈)   2013-05-28 16:41:00
有沒有剛好要買樂桃的好心人可以把畫面流程po出來看一下@@
作者: Eileenso (當時 朱 顏 明 艷)   2013-05-28 21:57:00
購買當下要設取消按鈕也可以,但就要退款啊
作者: Eileenso (當時 朱 顏 明 艷)   2013-05-28 21:59:00
讓消費者既不能搭乘也不能退款這不是坑殺是什麼

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