二月底去了草津一溫泉旅館,大意地把照相機的記憶咭遺留在房內,
當日回到東京發現時立刻發電郵到旅館,還請東京住宿的酒店人員直接打去詢問,
然後第二天他們說有找到,只要我們開立國際快遞戶口,他們便把記憶咭寄回。
然後,當我們回國辦妥後一直都收不到快遞,期間寄了三次電郵催促,
每次都說會盡快寄,後來他們更連電郵都不回了,我們都已有心理準備應該是弄丟了,
但怎麼說都要給我們一個答覆呀! 本來想打電話直接問,又怕不能溝通,
因為入住時簡單英語也只是勉強能通,所以請問我們還能做什麼?
可向哪裡投訴?日本的觀光協會?
或是日本有沒有類似消基會的機構??
如有不妥,會自D m_ _m