[問題] 酷航改名,加註處理就可以通關嗎?

作者: lilismom   2013-05-20 19:14:11
前天訂了酷航的機票
今天才打開來確認
卻發現...英文名字拼錯一個
立刻打電話到客服也很意外順利的打進去
客服說兩種方法一種就是大家都知道的加錢改名
但他也說另一種是幫忙我用加註的方法處理不用付費
但似乎不是直接幫我免費更改
請我拿原本的電子機票去櫃檯領登機證
我試圖想詢問是否這樣就能安然通過不用加錢
但客服也沒有給我肯定的答案,只說多帶一張可證明身分的證件就可以
請問有人被用這種方式處理嗎?不知道結果如何?
還是我要再打打看,看不同客服處理的方式是不是不一樣?
PS我的客服口音好像是新加坡人?
作者: koki0331 (賴小賴姓賴)   2013-05-20 21:02:00
客服有說幫你加註的話,就我的經驗是可以
作者: puddingko (大布丁小姐)   2013-05-20 21:46:00
酷航是新航下面的,客服是新加坡人也很正常。
作者: ppnn358 (aeueo)   2013-05-20 23:13:00
我朋友也是名字錯 本來客服說的方法跟你一樣 但我朋友後來口氣硬一點 就免費改了
作者: saiyumu (FALL IN LOVE WITH)   2013-05-22 20:03:00
哇我剛剛也修改成功了Orz 我是名字兩個字的拼音都剛好多一
作者: saiyumu (FALL IN LOVE WITH)   2013-05-22 20:05:00
個英文字母orz 電話打官網提供那支,大約打了半小時才通一樣是有腔調的中文。然後我一開始講完他說系統說修改費五
作者: saiyumu (FALL IN LOVE WITH)   2013-05-22 20:06:00
千九還多少的,我聽完超緊張趕快說是否可以註記之類的,最後經過一陣等待(系統音樂)之後客服跟我說註記完成。當天
作者: saiyumu (FALL IN LOVE WITH)   2013-05-22 20:07:00
帶墊子機票跟護照三小時前臨櫃辦理(應該),因為電話不知
作者: saiyumu (FALL IN LOVE WITH)   2013-05-22 20:08:00
為何一直斷訊我超怕斷線,應該沒有缺漏了吧Orz錯字:電子機票
作者: saiyumu (FALL IN LOVE WITH)   2013-05-22 20:11:00
哇我剛剛登入官網看自己機票資料發現已經修改成正確的了!
作者: ren153646 (達克one)   2013-05-24 08:23:00
我也打客服了,他也說要幫我加註...但是我網頁上怎麼沒
作者: ren153646 (達克one)   2013-05-24 08:24:00
成正確的 好害怕不能搭機噢QQ
作者: ren153646 (達克one)   2013-05-24 08:25:00
那個客服也沒跟我說要注意什麼....BTW電話真的一直斷訊.

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