請問版友，但該問題不知道可否在這可發問，如不可，再有勞告知，自行刪文！！
狀況:
家人去日本旅遊～買了一個後背包送我！！（3/12 17:44刷卡買的 有保留刷卡單）
在"台場"某商店(手提袋外面寫sevendays=sunday)
google查關鍵字～只查到""Remix松本店""都是日文網頁，有看沒懂！
家人送我的商品就是這個：http://item.rakuten.co.jp/spicebox/070015
在房間試背1..2次，因身高關係，背起來整個很不舒服，包包下背帶的縫合處，
只到我的背部中間，怎麼調整都卡卡的！！
沒帶出去用過，價格吊牌都在，這包包要將近５千元台幣，
本身滿節儉的，我都用夜市牌５００有找，用了4..5年了！
買了一個我不能用的包包，看５千擺在那邊 @@"
要拍賣勢必也是折個幾百賣～還不一定能賣的出去！
請問可以退貨嗎，不知道日本有沒有期限限制，
本月２０號，另位家人要去日本，想麻煩家人順便去退貨，
但又怕日文不通，也不能退貨，掙扎要不要請家人帶去試試？？
不知有無相關經驗~~或熟悉相關流程的版友解惑！！非常謝謝!!