※ [本文轉錄自 travel 看板 #1HN-XZQS ]
作者: geeky (玉米大俠) 看板: travel
標題: [問題] 飯店訂房相關的一些問題
時間: Sat Apr 6 17:18:24 2013
各位大大連假快樂
小弟幫我老闆及其三位友人訂了日本九州地區4/12~4/18共六個晚上的飯店
分別是跟booking、agoda、立航旅行社、以及寫信去官網訂到的
因為是第一次處理這些事 很多東西我搞不太清楚
所以想請教各位專業大大以下這些問題
1.我直接向飯店詢問的其中一間是JR宮崎飯店 該飯店已回信說幫我訂到了
也已給我reservation number 而之後我又回信問他們付款方式，飯店的回
應是”we may ask you for a prepayment when you check in at a hotel.”
請問是說到了飯店再付款就好了嗎？都不用先給飯店信用卡資訊嗎？
這樣萬一房客沒去怎麼辦？要怎麼收取取消的費用呢？
而我到了飯店沒有訂房確認單 只要拿出身分證明文件並告知訂房代碼 就行了嗎？
還是也要把信印出來?(此問題有再回信問飯店 但飯店一直沒回 所以想先問一下大大）
2.我直接向飯店訂的另一間是JR福岡飯店 他們隔天就給了我正面答覆”Reservation is
checked” 並問我何時到飯店 而我回覆他們check-in時間後 他們卻遲遲沒有回再回
我信 請問這是正常的嗎？會不會他們漏了我的信 所以訂房就取消了呢？
3.因為是跟不同窗口訂的 我想房間應該是分散的 想請問可以請求飯店把房間排成連號
或盡量安排在附近嗎?如果可以 那我事要怎麼提出要求？可以到了飯店在麻煩櫃台嗎?
4.若原本訂的是僅限一人住的雙人房 若想改成兩人入住 現場加錢就可以改了嗎？
以上 懇請大大們不吝賜教 感激不盡！！！！