其實我跟這間飯店爭執也不小XDDD 主要是飯店人員服務態度不佳
緣由在第一天今年4月21號
因為CUBE HOTEL不讓我21號就寄放行李(23號入住)
所以我請花旗白金祕書 幫我卻認 收不收行李宅急便
收到花旗回復OK之後 我就直接用ANA空港宅急便 23號抵達OK(23 24 一固入住2晚)
但是我當初搞丟我的 ANA票根 所以我用我朋友的名子登記 (原價2000 如果用ANA宅配
可以省500JPY) 所以 九人 七件行李 但宅配單 我用我朋友名子登記 我怕飯店不認得
所以我特地在備註上 寫上: 4月23入住預定 的施XX 我還寫了片假名(跟JALAN一樣)
七張單子 所以我也寫了七次= ="
結果 還是沒到...... 我問了一下 我發現居然給我退了!!!!! 當初我在櫃台辦理
入住登記 愛理不理就算了 也不用敬語 你他媽的真的當我不懂日文嗎
我已經爆青筋了 讓我理智斷線的 是居然退我的行李!
我很生氣的拿出 宅配單 對方說 因為行李不是寫我名子 所以就直接退了
我更怒! 我指著備註欄 你沒看到嗎! 你沒看到嗎! 這裡寫誰的名子 我的!
你現在是退怎樣 對方也只回非常抱歉! (我還有劃箭頭到備註欄那邊)
我理智又斷一次 你只會回非常抱歉 你還會啥 那現在怎辦 沒想到他又回
非常抱歉...完全不想幫我處理 行李搞丟的事情(應該在ANA倉庫-.-..)
我只回一句話:我告訴你 只要明天我看不到我們的行李 我一定會客訴你
在JALAN給一顆星 再跟我們的政府連繫 請他跟你說 跟飯店請求 行李運送到台灣的費用
然後房號卡發一發先上樓
最後 他們主管請我下樓 先跟我 還有我朋友A 先鞠躬道歉 並承諾 明天行李一定會到
(一開始幫我處理不就沒事了嗎-.-..) 後來想想
搞丟客人行李在日本飯店好像是重大疏失...結果隔天我完全沒有玩的心情
我爸看我這樣 送我一台the new iPAd...(賺到!?)...等我們回旅館 行李已經
放在櫃台旁 主管也再次跟我道歉...... 恩! 這才是旅館應有態度的不是嗎?
我來說一下其他東西
A:環境 這CUBE HOTEL非常乾淨 我很喜歡 但其實離上野車站要走約10分鐘(入谷口)
1F 有微波爐 熱水 果汁機 不錯 房間有點小 不過五臟俱全
我褲子亂丟在床上 會幫我摺好XDDDD
B:WA TWIN不錯 是從床底下拉出來 不過拉出來就連開行李的地方都沒了XDDD 跟上野之家
房間一樣大小
C:價格便宜 2人一人約1000台幣 老實說 你問我下次會不會在住 我應該會考慮
D:冰箱在廁所XD 物盡其用阿
關於抽菸問題
的確 如飯店所提 飯店"內" 全部禁菸 也是罰5萬 當初入住時會要你簽一張表格
不過不抽菸不是要日本人老命嗎XD...所以飯店內的天井 一堆菸頭.......
最後 我是認為 飯店外抽菸罰五萬是不合理的 因為 那屬於 東京都管理問題
並不是飯店的職責 所以 飯店並沒有權利針對飯店外抽菸的人罰錢
那試問 今天換成路人甲 在飯店外抽菸 是不是也要抓來罰5萬?
設備 飯店都不錯 但人員喔....我來當都比他們好!