[心得] 捷星機票更改名字辛苦談

作者: wer72 (壓 比~)   2012-03-31 13:01:41
正在更新與同步線上使用者及好友名單,系統負荷量大時會需時較久...
這次原本滿懷期待找家人同行去關西看櫻花
也在捷星訂到機票,雖然不是訂到最便宜的票價
不過時間還算滿意,很早去午回~
結果很不幸的,人算不如天算,遇到兩人有急事無法前往
飯店訂了 機票都訂了 剩下不到一星期的時間要出發
好險臨時找到同學可以頂替去
想說飯店比較好解決,先解決機票
打到捷星的新加坡客服電話 客服小姐說 手續費單程1100
所以兩個人來回總共手續費4400
ok 想說是可接受的範圍內
接下來就是晴天霹靂的內容
客服小姐說 不過 現在你們要飛的時間 機票都是單程一萬多了喔
你們還要再補票差 加上手續費 總共一萬八 兩個人共計三萬六
簡直搶錢阿 我訂機票也一個人才一萬六阿 加上行李費用等的~
而且之前google查換名字的心得分享 沒提到票價差
盧了一下下沒辦法 就趕快掛電話(想到他們中間還轉接很久 浪費我國際電話費真不爽)
後來最後是在網路上查到有台灣的電話
不過電話超級霹靂難打 經過我和我姊姊統計 兩個都各撥一百通
有接通3通 第一通說明費用 來回兩人共八千 終於鬆一口氣
不過他要求先匯款 再打電話更名
就趕緊轉帳 打第二通 結果他們竟然說沒收到匯款
請我留電話 順便問我要更名的兩位名字 簡直很煎熬阿 以為匯款完可以順利改名
後來受不了打第三通 終於有個服務態度不錯得小姐 說 確認到你的錢了
而且也順便發現更名的名字一個有打錯 真是好險有撥這通電話
不然感覺不會接到他們電話的樣子~~
最後也順利收到新的憑證 才放下心
作者: peter1 (...test)   2012-03-31 13:14:00
agoda記得可以退訂 只是要手續費
作者: skychen (這就是人生啊)   2012-03-31 13:42:00
捷星客服電話不用錢吧?
作者: komuroboy (How Deep Is Your Love)   2012-03-31 14:00:00
唉 總覺得買便宜票就沒有服務跟禮遇 > <
作者: medama ( )   2012-03-31 14:00:00
捷星客服電話不用錢
作者: wer72 (壓 比~)   2012-03-31 14:15:00
不過agoda我們沒要退訂耶 還是4個人 只是入住名字要更改
作者: koki0331 (賴小賴姓賴)   2012-03-31 14:46:00
其實我記得規定本來就要補價差XD
作者: wer72 (壓 比~)   2012-03-31 14:48:00
恩恩>< 只是沒想到可以那麼天價 不過幸好順利換了名字了
作者: oxkay (貢小丸)   2012-03-31 15:05:00
我在日本旅館工作,建議你直接寫信給旅館說明
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2012-03-31 15:40:00
推 樓上 直接給訂房代號 說明換房就好
作者: BIGP (ツンデレ大好!)   2012-03-31 16:14:00
買便宜票本來就會這樣
作者: starbuckser0 (不應侷限於兩條平行線內)   2012-03-31 18:04:00
看法相反,買捷星亞洲還有找人代打的機會,傳統業者...
作者: starbuckser0 (不應侷限於兩條平行線內)   2012-03-31 18:06:00
"搭LCC換人更名好麻煩"的抱怨比傳統業者較多,不一定
作者: starbuckser0 (不應侷限於兩條平行線內)   2012-03-31 18:07:00
是因為LCC的票價通常較低唷~
作者: ayanamiwu (阿哲)   2012-03-31 18:23:00
AGODA拿入住單給櫃檯就可以了吧
作者: hitoma   2012-03-31 18:26:00
遇到這種什麼都訂好才說不去的人真的很麻煩
作者: lovebuyjp (lovebuyjp)   2012-03-31 19:17:00
早期改名不用收票價差...
作者: lovebuyjp (lovebuyjp)   2012-03-31 19:18:00
是說原po可以問一下你打哪個電話改的嗎 8000兩人很便宜
作者: aimeme (Heartbreaker)   2012-03-31 20:43:00
下午我有問原PO,是打02-25035577,謝謝原PO回覆^^
作者: mia249 ( Ánimo!)   2012-03-31 22:21:00
就是怕這樣,所以跟朋友都各花2千買來回能改名的票
作者: vjy980   2012-04-02 14:55:00
捷星打桃園機場那一支電話,我改過名,不用補差價
作者: SEMA (雨後天晴)   2012-04-02 23:39:00
我改過名,一人來回8000,超貴的,這個真的便宜@@
作者: SEMA (雨後天晴)   2012-04-02 23:44:00
對不起,我耍笨記錯了,是一個人來回4000~XD
作者: flowerok (BBA)   2012-04-04 23:26:00
問個問題? 加一千的話 改名或改時間要補差價嗎?

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