親愛的劍俠情緣叁玩家 您好：
目前有接到玩家反應凌雪藏鋒送豪禮獎勵領取後獎勵介面顯示已領取，
但無法正常獲得獎勵的問題，
煩請符合領取獎勵資格但沒有正常獲得凌雪藏鋒送豪禮獎勵的玩家，
請在2020/02/10前，
透過官網-客服中心-問題回報-線上提問 進行回報，
相關單位查詢確認後會陸續進行補發，
造成玩家的不便，敬請見諒。
《劍俠情緣叁免費版》營運團隊敬上