[問題] 求助 EBAY被詐騙後退貨流程 11/27更新後續

作者: louis6613 (人型工程車009)   2018-11-23 22:56:58
11/27 更新
後來賣家很刻意壓在期限快到才回覆我的return request,
EBAY的系統訊息顯示賣家同意我退貨,並且賣家必須負擔運費,
但賣家不提供return shipping label,運費部分EBAY要求與賣家聯繫討論。
https://i.imgur.com/01Bj9dc.png
之後我聯絡賣家討論運費的處理方式一段時間了,他再也沒回應我,
退貨頁面也沒有要求EBAY介入的選項。
再更新...
官方人員回應:
這次的退貨請求所造成的費用必須由賣方負擔,
賣方得在貨物寄出前先把運費退給買方,
並且一陣子後會出現要求EBAY介入的按鈕,若不滿意賣方的提案就由EBAY裁定。

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