[問題] ASOS 退貨相關疑問

作者: apple94 (瑁)   2018-11-13 16:49:47
同標題
在雙11前夕和雙11期間各種應該剁手的購買後,有了關於退貨的一些問題
有爬過相關的文了,但時間比較久遠的可能有忽略,請見諒
1 ASOS的退貨期限
根據他們的退貨政策,應該是收到貨的28天內基本上都能退貨
但小弟的問題是,ASOS如何知道切確的到貨時間?
有看過前人的推文說,他們可以從郵局之類的知道
但既然若是用郵寄的方式,我們買方都無法追蹤了,理論上他們應該也查不到?)
是否是以他們『預估的到貨時間』來加上28天就安全了呢?
(雖然也只差了一天,但有點擔心要我證明到貨時間,會有點棘手)
順便確認下,應該是以退貨物品交到SKYNET手上的那天為準吧?
2 ASOS的退貨理由
雖然有爬文看到,基本上ASOS不太會去刁難你的退貨理由
不過小弟主要的退貨理由是找到更好的折扣價格
也就是之後再購買的是『同款同尺寸』
當然小弟目前手上的這件,在作工上也是有一點點小瑕疵
(類似衣服布料有部分小勾紗這樣,大致上不影響穿著,但小弟比較龜毛有點鬱悶)
我是打算自付運費退回,應該是不會再去跟客服爭取讓他們出運費
但乍看之下,更好的折扣這理由,似乎沒有太適合的退貨理由
不知道板友們在這種情況,會勾哪個理由稍微適合點?
還是就直接勾faulty這樣?)
3 ASOS的合併退貨方式
目前應該是會考慮用SKYNET的合併退貨
有爬文看到說,箱子上只能掛一筆訂單
然後若是要順便退其他訂單的商品,就直接箱子內放上退貨單和其他商品就好
那這樣的方式,在報關上會不會有其他問題?)

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