Re: [問題] DHL稅費預先付款服務費

作者: lesnereides (>"<)   2017-05-23 18:58:48
來寫一下我自己辦理的經驗
https://drive.google.com/file/d/0Bwl0h9wm05PCdDUwbEFxRmxmUU0/view?usp=sharing
上面是DHL給的詳細註冊還有繳費流程,
原則上就是按照上面的指示一步一步進行~
但因為我不是IE8.0所以我在IE怎樣都無法匯入我的自然人憑證,
如果有人也是這樣,可以試試看不同瀏覽器或看看親朋好友有沒有人是IE8.0
在CPT平台上完成註冊之後,要寄表格給DHL建檔
https://drive.google.com/file/d/0Bwl0h9wm05PCTloyNXJtSXBKaGc/view?usp=sharing
我自己是隔天就收到DHL回覆已建檔,然後DHL又要我去CPT上面申請長期委任
(長期委任是不是必要我不確定,應該也可以個案委任,但反正後來我是有申請)
流程如下:
https://drive.google.com/file/d/0Bwl0h9wm05PCMEY1SlZjWVZWekk/view?usp=sharing
辦完之後信箱會收到一封確認委任的e-mail,
但應該只是通知有申請委任,因為點進去確認網址就是CPT的入口網址,
不像有些網站的會員申請,確認網址點進去會再認證,
然後就是等DHL那裡接受委任,我隔天就有在CPT裡面查到委任關係已建立(不會再寄信)~
到這裡需要申請的流程就辦完了!
接下來是繳費過程,
我剛好這幾天有個包裹來,因為不確定到底是要自己默默追進度然後去繳稅,
還是DHL會通知,所以一直有在查包裹進度,也有登入CPT看稅單產生了沒,
(要註冊需要匯入自然人憑證,後續查詢都用申請的帳號密碼登入即可)
但其實DHL會寄e-mail通知要繳稅~
繳費方式有下載稅單臨櫃繳納、申請金融帳戶扣款、線上晶片金融卡轉帳,
詳細流程也在最上面的連結,
我本來想說附近超多銀行,那就去銀行繳一繳就好了,
https://web.customs.gov.tw/ct.asp?xItem=69785&CtNode=13970
(CPT網頁有寫可繳納銀行)
http://i.imgur.com/RlZXwrT.jpg
(Brand板板友提供的資訊,裡面的銀行更多,但字比較小要慢慢辨認,我找不到網頁XD)
所以我列印了稅單就跑去銀行要繳(臨櫃要手續費$30),
故事有點長,先講結論,稅單上的條碼不是給銀行刷的!銀行有另外的匯款方式~
所以如果行員一直想刷條碼,請他不必試了,刷不出來的XD
我繳完之後沒有馬上查,但大概快一小時之後有去CPT查,
就可以查到有繳費紀錄了~
繳費完也不用通知DHL跟海關,有繳費成功海關就會放行了!
因為我自己耍笨加上行員沒收過這種費用所以我繳費花了一點時間,
當初是看到網友分享他線上轉帳試好久都不成功,加上因為附近銀行多也算方便,
所以我才想說去銀行繳就好了,但其實網友也有說銀行對這個業務不熟悉...
我拿稅單給行員之後,看行員看了一下稅單就開始刷條碼,本來想說太好了很熟練啊,
結果就看他一直在重複刷第二行條碼,怎樣都刷不出來orz
後來他就說試試看輸入條碼下的數字好了,但因為稅單上的數字其實很小,
有個字當下我們兩個都無法辨認,我想用手機進CPT開稅單又開不起來,
行員就建議我打電話問客服或是回去用電腦看...
回來之後想說那不然用用看線上扣款好了,
但因為我耍笨輸入密碼錯誤稅單被系統鎖起來了!
網頁上有寫可以等下次繳納時間後再試,可是我找不到要等多久,
所以我就打電話給CPT客服了(0800-299-889),客服說要等40分鐘才能再繳,
我就順便跟他說銀行刷不出稅單條碼的事,他才跟我說那個條碼是給海關刷的,
銀行是刷不出來的,銀行他們有匯款方式,
然後雖然稅單現在被系統鎖住了,但是臨櫃還是可以繳,是兩回事,
所以我就又出發去銀行了!
剛好是同個行員,我跟他說了客服的回覆,終於就繳成功了!
行員也有主動說不好意思讓我多跑一趟,因為他真的沒收過這個~
(我自己是沒有任何不高興啦,因為我覺得看到條碼想刷很正常啊XDDD)
補充一下,CPT的客服專線我用手機撥不出去,然後一開始會要求輸入統一編號,
個人沒有統一編號啊,所以不用理他,按米字鍵轉就可以轉接客服了~
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2017-05-31 15:04:00
我用webATM繳 自然人過期還是可以繳 不過第二次遲遲沒收到繳款email 結果跟以前一樣隨貨收 沒手續費
作者: frankchloelo   2017-06-09 11:08:00
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