第一次海外網購YOOX
用破英文順利下訂單、刷卡（我使用visa金融卡，非信用卡，有收到信用卡公司簡訊）
收到訂單編號的通知信時
卻意外發現寄件地址中的國家出錯了，從台灣變成新加坡
趕緊寫信給客服修正
客服告知我的訂單被取消
因為我下訂單的網站不能送台灣？ ＠＠
如果要寄送到台灣，要從另一個簡中的網站進去訂購
請問我的「訂單被對方取消」，是否代表對方會主動退款給我呢？
還是我要主動申請退款，或是打電話給銀行？
我有寫信詢問對方，但尚未獲得回信
使用訂單編號查詢也查不到訊息
有點擔心對方看不懂我的破英文 ORZ
拜託大家解惑了 謝謝