請問在surfdome購物，結果鞋子尺寸買錯了
下標當天趕快發mail請他們取消不要出貨
但客服回信說貨已經在倉庫無法阻止
可是我看配送狀態顯示Ready
還沒寄出我也還沒收到追蹤號碼
為什麼不能取消？我又在問一次客服
他還是請我先收貨，到時候再寄回來退貨
請問到底如何取消訂單？ 真的沒辦法了嗎 T _ T