Re: [經驗] 賣方(rag & bone)報關錯誤,悲慘經驗

作者: ARTIECHE (格瓦拉)   2016-03-10 08:51:06
※ 引述《angele (yukino)》之銘言:
: ※ 引述《LongRanger (孤星)》之銘言:
: : 就這塊我跟你討論一下, 這個跟簡易報關無關,
: : DHL or Fedex 都會有這個
: : 個案委任書:委託「洋基通運公司」報關行協助報關事宜
: : 你有沒有填過? 如果沒有, 他幫妳清關了, 就代表中間有問題,
: : 這跟是否為簡易報關無關, 通常我收到 DHL or Fedex 的信的時候
: : 如果金額不對, 我會請他暫等, 然後找出貨的給正確金額 (invoice)
: : 就可以通關了, 請問正確流程是這樣沒錯吧?
: : DHL 如果有接到你的委託書, 他幫你清關了, 然後你發現金額不對
: : 然後要求賣家吸收相關費用, 這怎麼想也是不對的??
: : 如果我誤會了其中那部份請你見諒
: 我雖然不是專業人員, 但就我這些年來國際購物的經驗
: 並不是每一筆都要給"個案委託書"的, 反而需要的很少!
: 這個簡易報關有關 你一直認為無關 我們就無法溝通
: 簡易報關為迅速, 及時, 效率
: 快遞公司依賣方給的invoice就可以快速報關, 快遞公司代墊關稅
: 送貨時跟買家取關稅, 我的經驗多數是如此
: 如果網站付款時是用關稅預收, 更不會需要買方填個案委託書
: 前一次這麼麻煩是買iHerb簡易報關後被海關抽驗
: 只好申請橄欖油許可跟放棄防曬乳
: 所以如果不是預收關稅的話, 一定要抓一下稅金金額
: 如果付出去後更是沒有轉圜餘地
: 去年其實也發生過一家法國童裝網站, 用折扣瑪但給UPS的invoice卻列原價
: 導致原抓3000下卻得附UPS關稅, 但金額不大後來我付了沒拒收
: 不過也再也不買就是了
: 像我國際網購如此頻繁, 每筆都要個案委託書不麻煩死了?
: 簡易報關不需要買方給個案委託書, 海關也不會查驗, 依賣方給的invoice直接報關
: 這是我的認知, 經驗, 也是DHL, UPS給的說明
: 若有錯誤或不正確的地方也請高人補充
: 但這次錯誤是賣方invoice造成的 當然應該賣方負責
分享一下經驗
報關除了金額外還有申報稅則的問題。
金額當然就看廠商給的invoice而稅則依快遞清關單位根據商品內容來申報。但是你買了
一堆且又要快速清關,怎麼可能一件件分開算稅。都常就抓過大概報,報低報高有時是看
申報人員的,一般會有一個基本,但有時卻可能哪根筋不對而高報。
所以比較清楚報關稅則,能在清關前打電話給客服指定稅則報關,他會說過不過後果自負
。但沒關係頂多再報一次就好。
那如果已經清關且快遞過來要求收取費用但不接受時該怎麼處理。
第一就是拒收。
先退回寄送處。打電話給客服,要求重新報關。
問題來了,當初報關如果走快速通關是以快遞公司的名義申報,而非個人名義報關,遇上
要求重驗就會很麻煩。如果是要以自己的名義報需要填寫個案委託書,但是快速清關都是
快遞公司,變成要以他們的名義自己重新提出重驗。
這才是關鍵。因爲幾次的互動可以感覺快遞公司極度不想這麼做。我不清楚原因。但清關
單位的客服,注意並非是一般客服,而是機場負責清關的喔,在溝通過程中都會想方設法
希望不要這麼做,有時會說重驗會什麼反推六個月貨品,如有遺漏會罰錢等等,或者要你
填什麼委託書,總之都不要理他。我問過報關行的朋友,根本沒這回事。就是要重驗就對
了。
然後才會進入快遞公司自己重新計算的程序,就是他會要求你要提供貨品內容清單 然後
自己幫你算好稅則,在重新計算稅率給你。
要不要接受就看你自己了。幾次交手的經驗都會有退錢。
而且都是快遞公司自己吸收,有時他們會說以後要以你自己的名義報關,不
用快速通關了。反正你不要同意不寫委託書就好了。
至於通關金額給錯。我想還是可以提出證明正確的應該是多少,還是要求重驗。然後讓快
遞公司自己跟廠商協調,頂多聯絡一下原廠商請他們盡快處理。
所以要求重驗還蠻好用的,如果沒有時間壓力的話。
以後比較有經驗就要在還沒清關前確認好申報金額申報稅額,有問題就先不要報,處理好
再報。變成要不時點一下東西現在在哪裡了。

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