各位大大好
小弟最近挺困擾的
想請教各位版友裝潢解約的問題
希望能得到有經驗的各位版友的意見
會想要解約的原因是：
1. 設計師完全沒有照我們當初的要求設計
(不動廚房格局、衛浴不要動等等)
2. 因為建商附的廚房其實已經不錯了
但設計師強烈建議全退廚房，並做成開放式的
我與太太已經表明家母與太太不習慣開放式廚房使用的電磁爐了
但仍然固執已見，並在我家母面前說他老古董 = =
我太太說想在次臥設計一個更大的衣櫥
則被說是挺自私的...
3. 承2，設計師為了使用開放式廚房
多次表明未來會修消防法，只能使用電磁爐等等
並希望我們去跟建商簽甚麼"此戶絕不使用天然氣管線"的切結書
(建商因消防法規的關係沒辦法客變廚房)
我表示我不可能簽這種退後路的協議。
4. 承2與3，因為不想採用他們提出的開放式廚房的想法
導致設計師直接已讀不回我們剩下的一些小修改要求
(如：冷氣排水位置、插座位置高度等等)
5. 就這樣已讀不回到客變前一星期，都沒有消息
我忍不住問圖勒？ 結果他們還在問要改甚麼？ = ="
6. 最後圖在客變前一天凌晨出來，導致我也完全沒時間看
只剩下隔天早晨，我在高鐵上用筆電註明哪邊要再改而已
結果廚房仍舊是他要的那種廚房 Orz
7. 客變當天也是客變最後一天
設計師當天直接忘記要出席(我還前兩天還跟他Double Confirm過)
直接遲到1個小時多，導致他來的時候我跟建商都已經改完了(已超過預約的時間)
合約目前的狀態："客變結束"
整個過程，我唯一簽認的圖就只有在建商前面簽的客變確認圖而已
但設計師說他有用LINE傳平面圖與水電圖給我了
(沒簽認，這張圖也不是我要的版本，已叫其修改但也沒改)
室內共17.5坪，一開始就跟我們收12萬
經過以上7點我認為他們已經違約了
但他們要跟我收3成的違約金，還有2成的平面圖、水電圖
原本想說還算找有名的，應該不會這樣亂搞
殊不知弄成這樣，這樣合理嗎？
我想說是否能協商到
我頂多一成的違約金(1.2萬)再加上客變他們幫忙出的圖(1萬)
共2.2萬即可
文有點長，謝謝