Re: [問題] 大金冷氣報價的合理性

作者: edia0912 (平衡)   2019-09-19 14:23:28
我是大金經銷商,但我不是來拉客人的。
只是在看報價時有些技巧,提供給大家參考看看。
一、 報價要拆成機器項目與施工項目
這個要求是合理的,消費者可以分開比價。
各大品牌都有在控管產品的售價,避免市場被不肖業者破壞。
一般來說經銷商之間的價格不會相差很大,大概價差在兩千元以內。
二、工程施工項目單價評估
  工程項目才是我們要看的報價重點所在,因為每個案件施工困難度
  
  都不同,所以有時候價差很大。
  我們拿不鏽鋼套裝架來講好了,行情在 $3000 上下$500。
  
  A戶要裝在二樓陽台、B戶裝在20樓建商預留平台
  裝B(疑!?XD)戶大概需要30分鐘
  
  而A戶雖然在二樓而以,一般不會算危險施工,但外面剛好有電線杆!
  或許廠商考量到施工的安全性,他會要師傅在裝套裝架時
  多一個師傅在旁邊注意著,工時30分鐘到1小時。
  也因為這樣,平常廠商可能報3000,今天報3500給你。
  這個報貴合情合理,甚至可以說是消費者賺到。
  
  現在大部分廠商都會把項目列出來,比較少像原PO這樣完全沒寫的。
  這個報價方式比較類似大賣場,把基本安裝跟機器一起報。
  但到時候施工比較可能有爭議。
    *排水要做硬館軟管明管暗管?
    *銅管是哪個品牌?長度是算了幾米?之後會再加價嗎?
  光這兩個問題就可以吵不完了。
  但有一點是無庸置疑的:
   「報價有寫進去的,廠商一定要施工。報價沒寫進去的,他有做算你賺到。」
  除非你們有再私下確認。
  
三、基本安裝的程度
  通常家用5坪的基本安裝費用會在 $4500 上下$500。
  也是有看過便宜到$2500的的基本安裝。
  所謂基本安裝大致包含:
    *把機器載到你家
    *測水平裝定位
    *接銅管(5m內)、接電、接訊號、試水接排水
    *抽真空
    *試機
    *把垃圾載走
  光基本安裝的眉角也講不完,一樣來一下情境思考。
    A廠商 3.6kW機器 基本安裝報價 $5500
    B廠商 3.6kW機器 基本安裝報價 $2500
  A廠商有施工認證證照,在約定好的時間準時到消費者家裡
  裝著公司制服、不菸不酒不檳榔。跟客人問好後,再跟客人確認一次施工位置及做法
  是否跟業務講得不同,看有否需要協調的。
  安裝前還先將有可能弄髒的地方,都先做好保護才開始施工。
  放置工具的地方,還先用毯子舖著,避免弄髒、弄壞地板。
  安裝內機在對高度、水平時,使用水平儀對準、再遠近用肉眼確認
  因為有時候因為燈光、裝潢不均、表面不平,使得應該是置中的地方看起來不置中
  要求得比業主還嚴格。
  
  安裝機器有沒有專業,這個消費者比較看不出來,我暫時先略過。
  安裝完成、抽完真空、試機。
  師傅請您來確認冷度、聲音、開關機都一切正常,順便教您怎麼使用及設定。
  
  跟消費者確認沒問題後,開始收拾與清潔。
  你發現,裝完冷氣你家好像沒什麼改變,唯一改變的就是多了遙控器與冷氣
  只是皮包因為付錢又變薄了(疑!!? XDD)
  
  你的房間地板沒有打牆遺留的碎石頭、幾乎也沒什麼額外灰塵,因為師傅掃過。
  家裡找不到任何廠商留下來的垃圾、沒有螺絲、沒有喝完的飲料罐。
  離開後業務還聯絡你,拿保固書跟發票,順便教你怎麼申請退稅及節能補助。
 
  A廠商結束,換B廠商
  遲到、抽菸、進室內不脫鞋、不跟你確認位置,或甚至騙你,
  只因為你要求的地方比較難裝,他會多花時間。
  施工不做保護、不測水平、不量置中、不試水、裝完能開機就跟你說裝好了。
  然後拍拍屁股走人後,你要花一堆時間清理灰塵、垃圾
  幾乎整個空間的桌櫃、椅子你都得擦上一兩次
  沙發布、皮可能還被弄髒,清理不掉,可能因為掉工具,地板多了一個小洞
  這些你都自認吸收了,沒想到安裝的冷氣有問題,
  開始滴水了、甚至毀了你的裝潢,或是開始不冷。
  以上。
  雖然是講了兩個比較極端的例子,但是卻都是每天在發生的
  我們可以想想:A廠商的$5500真的貴嗎?而B廠商的$2500,真的便宜嗎?
  
  而且老實說,像A廠商這樣優質的店家並不少喔!
  但是像B廠商這樣差勁的服務,也很多!
  所以,我終於要來作結論了。
  當大家要找廠商評估時,可以先想想自己想要買到什麼樣的服務
  然後向業務提問,詢問內容可以參考上面AB廠商的案例。
  基本上業務與服務做得好的公司,他們的專業水準都會不錯。
  當業務跟消費者的需求認知差不多時,才有可能以合理的價格買到合理的服務。
  
  原PO這個廠商,或許有可能是A廠商。
  但他沒有將項目列出,這比較像B廠商會做的事情。
  建議原PO可以參考上面的案例問問廠商,看廠商會怎麼回覆。  
  因為原PO要裝的是大金,所以也可以先上原廠網站
  https://www.hotaidev.com.tw/13_08.asp
  查詢你找的經銷商有沒有在裡面、以及有沒有原廠要求的認證。
  基本上空調是一個專業需求高、也高風險的工作。
  這篇並沒有過多提到危險施工的部分,這部分會因為廠商不同、差異很大
  老話一句,還是希望大家尊重專業,該給人家賺的就給他賺吧
  但也不可以藉著點無限上綱,把消費者當盤子
  希望提供的案例及內容,有辦法讓原PO挑到你想要的廠商。  
作者: TSWEI (mgoodesign)   2019-09-19 14:40:00
推解說 :D
作者: smallb (老逼)   2019-09-19 15:28:00
推詳細解說
作者: BASSDAI (BASSDAI)   2019-09-19 15:29:00
作者: annachie (沒爆耶!!!!)   2019-09-19 22:05:00
問題是沒合作過的,很難分出來店家是A或B,而冷氣又是久才會換,要換時店家在不在,師父同不同批人也不不知道了
作者: youngpool (母雞)   2019-09-19 23:01:00
上次朋友買網路的,來才說網路價沒有含安裝但朋友出國,是我去幫他顧,結果師傅就說網路平台沒寫清楚那就算了不收,還以為賺到了結果他冷氣裝完,旁邊的牆壁才剛油漆白的又被整個弄髒還要重新油一遍......~~~行情合理的就給人家賺那也是人家吃飯錢
作者: mqhung (茶味純)   2019-09-21 09:19:00
推經銷端說明,不然真的沒什麼太多概念。

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