大約去年10月初，決定替家裡三十年以上老屋裝潢，原本家裡老屋是坐落在新北巷弄內的
五層樓公寓中的三樓，而在新北市很多巷弄都是由兩排連貫式的五層樓公寓所組成，這種
公寓的特色就是沒有電梯，而且都是從巷頭接到巷尾，當時也因為房屋相當老舊，出現了
管路阻塞，甚至後推的陽台出現一長道裂痕，隨時都有崩塌的危機，於是興起了裝潢的念
頭。
一開始是在FB 詢問，有很多朋友都熱心推薦，也有在裝潢網站刊登，最後共找了五
六家，其中朋友推薦占了兩三家，網路前來應徵的也占了兩三家，其中也包含歐德大廠牌
，於是就跟這些統包業者約了時間一一前來估價。
在估價時發現有些落差相當大，但我當時跟我爸討論是說我們私底下會把最貴的和最
便宜的刪除，再去討論落在中間值的那些業者優劣，最後再做決定
。而我們的需求有幾個，包含
1.30年24坪老公寓線路重接
2.天花板全部重做
3.廁所加大(需打掉一面牆)，且乾濕分離
4.外推陽台打掉重做
5.客廳加大
6.四台冷氣
7.木作衣櫃
因為我們只是想要一個簡單舒適的居住環境，不需要太多的設計感，於是我們主要是
找統包業者。而這些業者大部分都出價在100萬到200萬之間，其中有一家非常誇張，第一
天來也沒先回去寫估價單，就直接說你要多少???五十萬可不可以???於是這家就列為拒絕
往來戶。其中有些家單價比較高，出價約接近170-180萬，而在跟這些業者談話過程當中
，其實也覺得他們價錢高一定有他們的理由，但礙於預算，也只好忍痛跟他們說抱歉，最
後列入考慮的有兩家，其中一家一直在探詢其他家的報價，最後估的是98萬，另外一家則
是120萬，而這兩家的差別是98萬似乎有再折價的空間，但120萬則是感覺很硬，不太願意
讓人在殺價，而最後我們是選擇估120萬這一家，原因有幾個
1.估價單非常詳細，條列式分明，包含材質，單價，坪數，總價等
2.此統包業者雖不願意殺價，但卻願意來三次跟我們家一一解釋他為什麼估這
樣的價錢
3.價錢與網路上參考的較為合理
因此我在這邊得到幾個心得，第一個就是估價單要越詳細越好，如果越不詳細，一開始統
包先壓低價錢，等到你選擇他了，他先拆了你的房子，之後就可以亂加價錢，第二個則比
較抽象，我覺得這些統包業者是之後幾個月你要常常聯絡甚至朝夕聯絡的對象，透過一開始的對話溝通其實或許就可以了解這個業者是否能信
任。而我最後選的統包業者給我的感覺就是老實務時，他很堅持估價單要寫仔細，因為他
說他不喜歡事後加價(事實證明幾乎都是照估價單上的價錢)，第二就是他給我們相當大的
保證，說只要確定他來做，他一定會做到好，當然老實說這一點有點像交男女朋友，一開
始給很有信心的說會愛你一輩子，但變心就是變心，誰也無法預測，所以老實說我覺得這
一點對我們消費者來說相當弱勢，所以我覺得最好的方法就是透過其他人的經驗分享來做
參考推薦，但這樣的情況下往往會讓消費者搞不清楚網路上的推薦文章到底是真正的心得
文還是業配文???這點真的是無解，我只能保證我自己的這篇是心得文。在拿到他的估價
單與網路上比價之後，我們就選擇這位開價120萬的統包業者，而那位開價98萬的統包在
被拒絕後則是還傳一些讓人看了不舒服的訊息給我，好險沒找那位做。
最後就不廢話用條列式的方式講一下裝潢的過程
1.工作時間為禮拜一到禮拜五白天時間，幾乎每天傳照片，一個禮拜有一半時間以上都在
現場，不在會老實跟你說他今天有什麼事
2.隨時溝通，且相當尊重像我們這種門外漢的意見，當你提了一個意見時，或許他覺得不
適合，但他會想辦法用別的方式來滿足你的需求
3.如果進度有耽擱，絕對是打電話來跟你說抱歉
4.比較貴的材質都會拍照包含拍未拆封前盒裝，證明是跟估價單相同的品牌，記得只有氣
密窗原本大同改正新，其他則無，且氣密窗也有先經你同意才做更改
5.後陽台外推打掉，且重新做，有認真在想如何做得更牢固，這一點大家有興趣看照片就
會知道了
6.幾乎不拒絕要求，相原本衛浴是估凱薩，但我想要TOTO,後來我因為信用卡集點問題於
是跟他說我TOTO 要自己買，他也都贊同
7.不抽菸(這點見仁見智啦)
8.等我們搬家完，再幫我們油漆補強
9.不一直跟你追加款項，從一開始付了三十萬，其餘尾款居然都是再快交屋時才付，都已
經快交屋了，該做了都做了也黑滿意，最後尾款一百多萬我當然是很安心的付給他，但他
是說他很相信我所以沒跟我追款
10.我自己有上網查，也有買裝潢的書，他的師傅的工法幾乎都跟我在書上或網路上看的
一樣，而磁磚我也有拿10元去敲，都是實心的聲音
以上這些是我覺得他的優點，三個月的相處是蠻愉快的也蠻放心的，而在消費者的部分真
的強烈建議要常常去抽查，給他們一些壓力，如有發現問題就盡早提出討論，文件要簽立
之前都要仔細看，且一分錢一分貨，勿過度殺價，你亂殺價他一定從其他你看不到的地方
賺回來，甚至賺更多，共勉之，過幾天再補照片給大家看