[心得] 裝潢糾紛,認識的更麻煩

作者: mtrabbit (^w^)   2014-05-27 13:19:26
家中裝潢到現在,水電與泥工大致上已經完工
可能因為沒有經驗,因此也是邊進行邊學習
家人一開始接手,是找發小包的方式
想說這樣比較省錢,但因我們都不是專業
所以造成了許多的問題
心得很長...
問題一.所有的工班都是"朋友"介紹
我們家室內約26坪,近三十年的房子
原屋況不差,因為大約十年
水電報價冷熱水管還有電線重牽更換還有燈具安裝(不包含燈)
插座開關面板,四台冷氣與一個廁所的糞管移位
報價15萬
施工期間牆壁用軟管,電箱沒有換,
排水管好像拆除的時候打破,他也沒有補
後來磁磚鋪好,一開陽台水槽的水,樓下像下雨
請我們的水電包商來解決
他說他報價不含排水管,那裡是拆除打破的,所以他不負責
當然溝通的時候他覺得我家人把原因歸咎在他沒有告知或是詢問
所以他就不高興
"甩門走人了!"
且至今不接電話,
因為沒有合約,且已付款十萬元
但所有的收尾還有要跟木工配合燈具牽線的部分還沒完成
另外冷氣的排管、洩水坡度不足
講了很多次他都不更改,說下次再用,
現在老闆消失了
也無從得知他的冷熱水管接管有沒有問題
雖然我覺得這部分很大責任是我家人過度相信"朋友"介紹的廠商
導致完全沒比價、還有其他施工造成的結果
但這次經驗後,恐怕我自己不會找認識的裝潢了
要說做得不好也不是..問問題也不是..因為包商都會笑我們不懂
但是後來進場的每個包商(可能也會做水電,都說我們水電做得很隨便)
發小包省錢的策略,在這一包完全失敗
問提二.沒有比價
因為家人信任朋友.所以報價完全沒有比價過
對方直接用口頭報價,沒有文書寫清楚報價的項目
然後直接到我家施工
所以後來發現很多認知的不同
比如水電說的"水管更新"單只冷熱水管
不包含排水管,但對我家人而言,排水管是包含在內的
雖然施工中間有請他寫給我們他的報價
但是他卻先把報價單拿給"朋友"
後來才由朋友轉交給我們
做工期間廠商態度很差,
且未詢問我們拉管的位置,就直接在室內牽冷熱水管,
之前管線都是走後陽台
牽管後全部都在室內了
包商沒有幫我們做冷熱水管的隔熱
我們提醒他,他就說不用做(但是報價中有含)
其實標題應該下"檢討"
因為一開始相信朋友去做這些裝潢
覺得"朋友不會騙我們"
"朋友家也用這個包商裝潢的"(朋友家目前接近裝潢完畢的尾聲)
但是剛好遇到惡質廠商,與不專業的監工(我們全家)
就變成這樣的結果了
雖然現在水電不做,他報價中還剩下2萬多他負責的項目完全沒做的
還有其他進行中但是沒做完的
我們也只剩2萬塊沒付錢給他了
所以包商現在避不見面、不接電話
雖然很煩惱
但也只能找下一包解決了...。
頭痛的心得分享...如果要知道廠商資訊可以寄信給我
作者: niceshotse (頭文字K)   2014-05-27 13:22:00
該花的錢還是要花...
作者: mtrabbit (^w^)   2014-05-27 13:27:00
後來找其他廠商估..說大約水電8萬就做得好了
作者: niceshotse (頭文字K)   2014-05-27 13:28:00
恭喜你...
作者: nutype77 (nutype77)   2014-05-27 15:34:00
像這類半途放棄的工班,都可以提告,你可以先找鑑定來估他
作者: nutype77 (nutype77)   2014-05-27 15:35:00
施做的部分,然後拍照存檔,再請律師提告詐欺跟侵占多餘款
作者: nutype77 (nutype77)   2014-05-27 15:36:00
項,提告期間你就可以找另一工班進場,完成您未完成的工作,
作者: nutype77 (nutype77)   2014-05-27 15:38:00
不要去姑息養奸,這類人騙了你也會騙別人,即使未來拿不到
作者: nutype77 (nutype77)   2014-05-27 15:39:00
錢,至少給這類人一點法律教訓
作者: mtrabbit (^w^)   2014-05-28 12:10:00
我們家其實都很老實,所以沒另外找人報價,也沒有下面
作者: mtrabbit (^w^)   2014-05-28 12:11:00
那篇回文那樣,不是機車的顧客,對方口頭報價,來第一天
作者: mtrabbit (^w^)   2014-05-28 12:12:00
就給現金五萬了,還未完工就把中期款項5萬再付給人家
作者: mtrabbit (^w^)   2014-05-28 12:13:00
我們也沒殺價,所以後面漏水發現問題材很失望
作者: mtrabbit (^w^)   2014-05-28 12:14:00
後來請了四個水電,每個都說我們家的案例大約7-9萬做得好
作者: mtrabbit (^w^)   2014-05-28 12:15:00
才發現朋友這間貴得太多..因報價的廠商看到還沒用完的料

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