[討論] 請問保險個資問題

作者: lovenono1209 (勇敢做自己)   2024-04-18 01:57:49
之前不慎發生與人(簡稱A)碰撞事故,A投保富邦產險公司。因A有違規行為。期間一直在
等待初判表,近日有一產險人員(簡稱B)瘋狂來電,回電為富邦產險公司電話,B男自稱
是負責此案的人員,不疑有他。便加了line後,B先行提供初判表與現場圖,一直要洽談
和解事宜,但因為對車禍肇責有爭議,故告知B再想想,對方不停勸說我和解,說申請車
禍鑑定也不會有太大助益。並告訴我求償金額是他建議A求償我的金額,後來愈想愈不對
,便請B提供他的名片。對照富邦傳來的簡訊後。發現他根本不是理賠人員,是客戶服務
部的人,我便詢問他富邦產險換人理賠了? 對方才說他是A的姑姑的朋友(有對話為證)
我想請教 是否能提告他違反個資法
或向金管會或富邦產險檢舉他
且過程中他不停慫恿A提高理賠金額,導致理賠過程不順利
不好意思 麻煩大家了 謝謝
作者: a088452000 (順時鐘環島)   2024-04-18 08:17:00
請A確實通知保險公司出險,由理賠人員直接聯繫,B的的部分,握有證據可以先考慮跟對方和解(私下自己談),B感覺上應該是業務,如果確實未經你的同意就給電話號碼是有可能觸犯個資法的,輕則對方被停權,重責有法律責任。看對方是想私下和解還是直接向保險公司、金管會申訴
作者: withcloud (W)   2024-04-18 22:57:00
申訴處理
作者: lovenono1209 (勇敢做自己)   2024-04-24 09:13:00
謝謝

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