宏泰人壽薰衣草保戶們站出來，我們當初在訂約時根本沒有被告知費率調整機制，依意外
條款排除
原則，保險公司根本不能對我們漲保費！
即使，訂約以後再想用任何方式補行告知，都沒有用，「補告知」不能取代「訂約時的告
知義務」！
我自己在國泰做過兩年業務，公司什麼都教我們，可從來沒講過費率可以調整，還能溯及
舊保戶！我知道的時候也是震驚到下巴都掉下來！
這是保險業普遍存在的共業，保險公司根本沒有教育業務員費率可以調整，如何期待業務
員要做連公司自己都不知道要做的事？
今年新訂的法規就是因為這個普遍存在的問題，所以要求以後都要多簽一張「費率可能調
整告知書」，並在行政法規中加入「補告知」，想藉由補告知來彌補當初「未盡告知義務
」會使條款效力產生爭議的問題。
但是行政法規的位階效力不及法律，想用補告知來矇騙保戶根本是痴人說夢！
請薰衣草保戶加入自救會，我們有絕對的權利主張屬於我們的權益！
意外條款排除原則：定型化契約條款，有依一般情形足認超乎當事人就保險契約內容所預
期以外的條款， 非經保險人或其代理人於訂約時告知要保人或被保險人，不得作為保險
契約之內容。
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加油，精神上支持你

加油，精神支持

加油！

加油！

加油~

加油

我主張意外條款原則，我以為我房貸是平準式，不該升我房貸利息啊

樓上好酸

公司沒教就當不知道？賣之前了解商品不是基本的嗎

可憐之人必有可恨之處

請問這類的文章可以不要一直po嗎？

酸民之人必有可憐之處。別事不關己就只會酸，山不轉路轉

賣保險還不先學會看條款 笑死 白紙黑字

我自己也是保戶，不阻攔自救但是理由太牽強

酸？ 簽約前審閱期條款內容不看，簽約後保單條款不看，等到保險公司依照條款調漲保費才來主張意外條款原則說被突襲，責怪業務員沒講，保險公司沒講，成年人合約內容簽名簽假的是不是，合約白紙黑字寫得那麼清楚，還好意思說自己以前是業務員，如果這邏輯可以，那我也覺得銀行漲我房貸信貸利率是突襲我啊重點是做了兩年業務員，實支條款沒看過嗎？實支示範條款第十二條關於續期保費可以調漲訂的那麼清楚，一句話公司沒教就甩鍋出去，尊重一下自己的專業好嗎https://i.imgur.com/CGEGM6g.jpg

正所謂羊毛出在羊身上，貪小便宜容易踢到鐵板

加油 賣方不誠信 有人倒是檢討買方了

原po的主旨很清楚，是要薰衣草保戶站出來捍衛自己的權益，訂約時業務沒有告訴保戶的費率是可以調整的，依意外條款排除原則，保戶可以主張該條款不能作為契約內容，宏泰人壽根本不能漲價！這是保戶的固有權益。他只是以自身在國泰這樣的大公司當業務員兩年的經驗，告訴大家「在去年漲價事件發生以前，保險業沒有人提過費率調整機制這件事，公司也從來沒提過，這一個保險業普遍存在的實際情況。」

加油

回覆Jasonmoon：對，原po真是個不稱職、不自己看條款、只想依賴公司教育訓練的糟糕業務！但是現在的問題是，締約時，沒有告訴保戶有費率調整機制的話，保戶有沒有資格主張意外條款排除原則呢？保險契約都有審閱期、契撤期，當然更一定要簽名，但這些都不影響意外條款排除原則是否適用。並非只要條款已經給你審閱，你簽了名，保單寄給你以後有一段時間可以契撤，就沒有意外條款排除原則的適用。不然的話你告訴我這一條什麼時候可以用呢？

意外條款排除真的有點牽強啦！回到公司誠信問題來看吧！前期亂賠導致損率爆掉，或者是提出漲價精算的依據這類的比較能說服人，說沒看條款 條款看不懂這個就比較瞎

https://tinyurl.com/3u43mmnk 保險局局長施瓊華強調..若當初銷售時沒有跟保戶說清楚，保費可能變動，則是宏泰人壽與其銷售通路要一起承擔應該來問看看14萬保戶，有幾個人當年買時有被告知公司虧錢後會漲價喔~~ 應該不只宏泰，其他家"保證續保"應該也可以把保戶找來問問看~ 硬要扯銀行調利率來比較，我怎不記得有人講買保證續保的產品會跟利率依樣會隨公司獲利變化，況且，公司賺錢~也沒聽說過調降保費之所以相信保險有一定專業性才找業務，不知道有多少保戶喜歡出事時被說不看條款，那買保險幹啥還需要業務

這就是講空話 又沒時光機可以回到過去看發生什麼事了此外如有有部分保戶知道部分不知道，那是可調還不可調？

有保戶知道會調整的大概只有百人以內 甚至可能沒有個位數..我三年前貼過台壽dd123調整費率的文章 68讚

精神支持啦 但做了兩年業務條款不會看 全都靠公司教導……

只證明了不用功的業務跟不認真看契約的保戶很多

我就問 主張訂約時業務沒有告知可調保費，導致被突襲認為可以主張意外條款的人，請問你如何舉證是當初業務未告知你這件事？除了主觀陳述外有什麼？我認識的業務員都很專業，都會講可調，多數是客戶根本忘記，所以我主張業務員有講，而客觀上的證據就是審閱期時可看條款內容，條款也寫的明白可調，審閱期聲明書上面也簽了名，請問你如何稱不知？退萬言，保單簽收後，請問保單契約內容是不是有寫可調，如果認為不合理十日內猶豫期可以

已退保，且終身不考慮宏泰