自6月中將確診理賠資料雙掛號至和泰後截至今日都還未受理，想問各位有經驗的大大現在該怎麼做，客服電話一直打不進去…已經等了三個月都還沒有下落

你的打不進去請問有打百通以上了嗎？我之前一定要打進去的話早上一大早大概20-30分鐘，下午大概50-90分鐘打的進去一通您參考。或是您可以1.（請假）跑一趟臺北總公司，2.或是您可先向主管機關提出申訴等待和泰聯絡您，3.或是您可聯絡和泰其他分公司，請他幫您轉告。4.抱著一定要打進去的決心，每天撥出30-60分鐘以上打電話，可在等待期間做家事。

5.停損重送文件直到受理

親送! 不然就只能打電話等了

文件完整再印一份 然後直接到公司櫃檯 會有人幫你查詢及辦理

重送會不會比較快？我9/17寄出，9/21就有案號了

重送利息是不是就要重算了

有掛號就等 這理賠本來就多的 放著等他們算利息不好嗎而且連電話真的也不用打打了也真的問不到答案

我跟你一樣六月中送件，但前幾天有打進電話，理賠人很好可能覺得我等很久，所以有幫我把我的案件找出來，然後前天跑出處理中，今天已結案