6/15寄出 隔離+確診
查詢郵局掛號已經收件
因為收件案號一直沒出現,所以在8月初打給客服 ,一個小姐說明公司目前有一大落的信
都拆不完,請他幫忙確認有無收件,她說有收到,說在9月初以前會完成。
就在剛剛再打電話過去確認,因為網路查詢案號,還是沒有建立。
這次是一個大姐接的,問了身分證然後電腦查詢,接著制式化的說沒收到件,然後和他表
示說上次客服說有收到,而且郵局查詢已經寄到,大姐就說會幫忙寫信給上面反應然後留
下一些資本資料,查詢後我會給我回覆。我問大概什麼時候會給回覆以及大姐他的姓名…
電話就 嘟嘟被掛掉????
啥小 乾 ,各位30公分投保和泰的鄉民,如果要撥客服,除了瘋狂按重撥鍵外,另外記得
錄音…
建議,你先不要打給總公司,先打給分公司,請分公司的理賠人員幫你確認有沒有立案,如果沒有可能要親自去總公司問,客服能做的事情真的不多,與其浪費時間重打電話,不如直接用其他地方找答案
作者:
cheng1989 (cheng1989)
2022-09-15 16:01:00與其打電話問不如重寄,除非你在意利息,不然重寄去其它分公司搞不好都比你枯等還快.
作者: WuEN 2022-09-15 16:27:00
6/22寄達,無消無息,去電客服也是只跟我留了基本資料
作者:
Tammi (我恰威武)
2022-09-15 17:55:00要查理賠進度才對啊
作者:
dowcher (monkey)
2022-09-15 17:59:00沒有理賠進度就是沒有利息飛了
作者: mey568 2022-09-15 18:24:00
目前最摳連的到底卡多深、3個月還翻不出來
作者:
dowcher (monkey)
2022-09-15 18:34:00親送總公司隔天全家人都在受理中
作者: yunhos (Sandy) 2022-09-16 00:52:00
那我算幸運7/27掛號寄的,8月初就收到受理通知,至於何時過我自己覺得10月吧!至於你的情況,我會直接選擇重申請
我一封信同時寄三個人的資料,兩個人6/21受理,9/14理賠完了,第三個人到現在都沒有案號
乾,真的只有爛而已,我也是6/24受理,目前沒進度
我之前去和泰總公司 他們跟我口頭保證說三個月內一定有 我6/24受理
作者:
lovemy (I love trance)
2022-09-18 10:31:00和泰的話聽聽就好 要不然連屎都可以吃了 我再5天滿4個月還卡在受理 又聯絡不上任何和泰窗口 mail也都不回 真的是很火大
作者:
Celia320 (Celia)
2022-09-18 19:58:006/30已受理至今無消息
作者:
fog0720 (我說了我不是蝴蝶)
2022-09-18 22:07:006/20受理 至今無下文
作者:
shw27 (音樂是命)
2022-09-20 14:27:006/27已受理現在也是沒下文
作者:
lin1012 (哈哈)
2022-09-20 23:06:00打的通,一直一直有耐的打,上周處理受理日期6/17-6/23,這周處理6/24-6/30,等待囉..
作者: camapleaf 2022-09-21 01:34:00
約6月中下旬寄的,9/14錢默默躺進帳戶,從頭到尾只收過案號簡訊更新:收到9/15 email通知(剛剛才看到)
作者:
issake (我愛å°mon)
2022-09-21 14:09:006/23受理,9/21結案,案號0147XXX
作者: issy 2022-09-21 22:04:00
0620受理,案號0138還沒結案…
作者: hth604 2022-09-21 22:37:00
8/20已受理簡訊,015開頭還沒下文
作者:
pinky777 (pinky猴)
2022-09-22 11:29:000619受理,至今無下文