[理賠] 富邦理賠分享

作者: coolski1990 (COL)   2022-08-23 10:01:04
富邦(隔離)理賠
5/5隔離3+4
5/21送件給富邦業務 A男
一直無消息,也查不到理賠編號
業務員 A男只會說要等,訊息也都過了1天以上才回
8/12 決定委請富邦人壽業務員B女幫忙重新送件
8/14 富邦網站理賠查詢顯示 [已簽收]
8/21收到富邦簡訊後,顯示[審理中]
8/22 顯示[已結案]下午收到款項
沒有利息。沒有利息。沒有利息
所以應該是8/12重新送件就理賠了
心得:遇上雷包業務A男,輾轉聽說他已離開富邦,沒主動說,現在訊息都不讀不回,電
話也不接。
從5/23-8/22等了3個月,利息沒多少,但感受極差
https://i.imgur.com/SS1arFK.jpg
作者: meteor1109 (小有有)   2022-08-23 10:40:00
現在送件都會有記錄本或是掃描檔,如果都沒辦法提供給你的話,代表 文件被消失了
作者: kids055157 (漫無目的)   2022-08-23 10:42:00
好壞業務真的是運氣
作者: rs789456 (每天都下雨)   2022-08-23 10:47:00
結案三天還沒收到款項
作者: Or3 (new life)   2022-08-23 10:51:00
5/5 好誇張
作者: caeiu (Let Go)   2022-08-23 10:57:00
我622送件822結案今天收到款項有利息,但我有附上Paxlovid用藥證明,卻沒有賠付住院日額…客服打不通,只好先走富邦信箱申訴了
作者: ihl123456 (雨風評)   2022-08-23 11:19:00
最大家理賠要賠這麼久 真的很棒
作者: zazazas (心酸XD)   2022-08-23 12:24:00
用藥理賠真的是看理賠員,我先生的理賠員就很仔細只給用藥收據還打電話來確認之後連利息一同理賠
作者: caeiu (Let Go)   2022-08-23 13:37:00
我申訴信就寫理賠過程完全沒接到任何確認電話直接隨便賠要我接受,真的感受很差
作者: chen211 (Chen way)   2022-08-23 14:30:00
不是用清冠一號就開診斷書還有處方箋就好了嗎?請領保險最基本的
作者: caeiu (Let Go)   2022-08-23 14:34:00
我是公費Paxlovid直接藥帶處方籤都附了簽收時也有打勾,不知道審理時到底怎看的
作者: coolski1990 (COL)   2022-08-23 16:18:00
這還只是隔離的理賠,富邦不續保,確診時保單已過期QQ
作者: awei181 (awei)   2022-08-23 16:57:00
樓上caeiu跟我一樣,遇到兩光理賠員,申訴應該也是回制式公文答覆,準備申請評議吧
作者: caeiu (Let Go)   2022-08-23 18:22:00
唉而且官網理賠專區完全沒有理賠人員的電話可聯繫,打客服都是直接掛斷,真的感覺很差,申訴不成就繼續評議囉
作者: trashcan0512 (嗯嗯)   2022-08-27 22:07:00
以後富邦的保單要慎選 業務員跟公司都消極如果保人壽.癌症那種 真的會很無助

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com