[心得] 中信防疫險理賠分享(台中五權負評)

作者: firingmoon (小天)   2022-07-20 18:11:34
6/23 至台中五權路分行送件,申請隔離+確診+住院,當下有要求是否能給收到依據或者
什麼,對方說沒有再給的,後來有加入LINE群組,發現各地分行說法不一,
有些有給,有些沒給
7/4 打給台中五權跟他們索要依據,對方拿不出來,也沒辦法確認是否收件,我當下問
是不是要再重送,對方回應會造成我們困擾,我就反嗆說現在你就造成我的困擾,
我送個件連你們有沒有收到都不知道,然後問我知不知道送給誰,我哪知道..
後續對方告知下午打給另外一位負責人
之後打給總公司和寫信至官網,沒過多久有人回電,並告知6/24已收到我的理賠申
請,並且寄送簡訊給我
7/19 早上收到受理簡訊,下午收到20000+60000+14000+283
我的想法是,現在送件量多,所以很多人等了一兩個月沒消息很正常,也能體諒
但是突然在6月底7月初看到一些案例是請業務送,沒過多久款就下來的
導致一堆人在想自己送的文件是不是不見了,還是有問題,是不是又要再延
台中五權我親送,對方也有一一檢查,但是不開收件證明我真的覺得很糟糕,還要讓用戶
擔心是不是把理賠文件弄不見還是怎樣的
作者: kinmenGD (金門銓志龍)   2022-07-20 18:16:00
理賠這麼迅速還負評我也是醉了
作者: john0628 (發呆變呆呆)   2022-07-20 18:31:00
真的超神速XDDDDDD
作者: as4123 (kaichum)   2022-07-20 18:38:00
我也是送中信大約一個月內下款啦,你第一時間送件沒跟他要簽收回條或受理證明,之後在幾千件要找當然就困難了,我的防疫險理賠,也是中信最先下來
作者: aramis188 (aramis2012)   2022-07-20 19:15:00
你理賠很快了。我五月底送現在沒消息
作者: klmer19104 (永遠有多遠)   2022-07-20 20:02:00
很快了....
作者: open22512 (ilove enuha)   2022-07-20 20:18:00
我跟我女友都送五權中信6/24申請 很快就下來了 給好評哈哈
作者: Syoshinsya ( = 偽善)   2022-07-20 20:23:00
已經很神速了,負什麼 XD
作者: Answerme (出租--近東吳城中西門町)   2022-07-20 20:25:00
其實官網有保戶資料可以查https://i.imgur.com/nBNczPG.jpg但現場跟電話這樣逼人的保戶還是早點賠賠了事就好
作者: ivy211062 (珊~)   2022-07-20 22:27:00
查這個 根本查爽的…晚點送的先賠 也是….呵呵
作者: meteor1109 (小有有)   2022-07-20 23:56:00
果然幸福是比較出來的
作者: kagf (KAGF)   2022-07-21 13:38:00
http://i.imgur.com/EkLbckj.jpg五權當日親送,現場索要有給證明!不過目前官網還沒有查到資料!原PO會擔心很正常,後面申請 建議當日索取
作者: shiba8 (我要狗妹)   2022-07-21 18:08:00
這家審到幾號?
作者: z954008 (alcor)   2022-07-22 02:20:00
這家很雲啊根本亂審一通 6月寄的都比7月寄的還慢 爛到不行 客服也只會推拖 再慢也沒有台北慢
作者: firingmoon (小天)   2022-07-22 08:34:00
說到台北補充一下好了,一開始高額的理賠全部送到台北導致塞車,到7月中才有消息說分區審至於順序問題,看下面中信理賠文就知道了,一堆案例我不認為賠了錢賠得快就是家好保險公司,該有的SOP都沒有讓使用者黑人疑惑也是問題之一開頭我也明講了,我當下有跟他們要收件證明,但是對方不給,我能怎辦,到最後反應給總公司才給簡訊證明後續有一些保戶跟我一樣去跟總公司索取,大概因為這樣台中五權才終於開證明了吧保戶資料那個有人特別拿出來講我也回一下好了,我的狀態還是在已收件,處理中,然後理賠進度查詢是查無資料可以體諒他們忙沒有更新啦,對我來講也沒差,不過這個就參考用而已
作者: fafalee (油炸綠番茄)   2022-07-22 09:55:00
原本查中信收件狀態是有收到的,但這兩天查居然消失查不到,有版友一樣的狀況嗎?

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