[討論] 富邦產險某業務員訊息不讀不回

作者: rabb2000 (騎兵)   2022-04-23 11:56:22
跟這位桃園的富邦業務員合作好幾年了
不是突然感覺,是一直以來就這樣覺得
當初打了貴公司值班電話認識的
跟他買每年保費7000-8000元(一年一簽)
是很少錢。(兩張閤家平安保險)
問保單的問題總是不讀不回訊,
好幾天後打電話給他才回答,
理由都是“訊息太多被洗掉沒看到”
前幾天問他一個保單細節
一樣多天沒回,
再訊息他"你經常沒回,很忙,要不要換
人接我的案子?"
他立刻回訊道歉忙防疫停售的事太忙
請問該怎麼辦?
1. 繼續體諒他業務繁重
2. 提醒他多多注意訊息
3. 換願意接錢少的業務員, 怎麼換?
感謝各位版友
作者: art0709 (Ninja)   2022-04-23 11:59:00
轉給身邊其他富邦業務或進線客服要求更換
作者: ting790709 (小踢♥)   2022-04-23 12:08:00
轉給其他業務啊 反正產險商品都一年一約
作者: Asuero (阿龍)   2022-04-23 12:22:00
每年7-8千元並沒有很多啊,不用特別強調吧。而且服務不好換個人就好了,只是換完公司輪換的也不會多好吧。
作者: zxcvalqq (orange)   2022-04-23 12:38:00
等協助理賠也回很慢的時候再問一次XD
作者: cocopupu (可可奶粉)   2022-04-23 12:50:00
如果是一年一約的,那業務員才有賺啦,如果不是,
作者: st413133 (★罐子★)   2022-04-23 12:50:00
怎樣的做法舒服就怎麼做
作者: cocopupu (可可奶粉)   2022-04-23 12:51:00
如果是長期保單,業務員只賺你前三年~後來其實沒賺你錢所以你不用強調每年了~~~~~~~
作者: Trout27 (MikeTrout)   2022-04-23 12:56:00
7-8000 有很多嗎
作者: diefish0620 (陳死魚)   2022-04-23 12:56:00
換人不就好了,業務員那麼多
作者: norn (吻文)   2022-04-23 12:59:00
其實你嫌麻煩的話,可以自己網路保或是臨櫃投保,不要因為這次防疫之亂想偷臭富邦的業務員
作者: loveone (dfswf)   2022-04-23 13:04:00
如果是車險,建議你就網路投保了,比較省。講白一點車險一年保費8000佣也才1000多,看他的態度應該也不是很在意你會不會繼續跟他保
作者: sierbt   2022-04-23 13:55:00
嫌棄就換阿,成年了自己能決定
作者: superani (Maybe......)   2022-04-23 14:40:00
急事本來就該打電話,有簽什麼合約規定訊息一定要回嗎?保險公司0800客服跟服務中心及網路會員也都是為保戶設置的喔
作者: Secret109 (Secret109)   2022-04-23 15:19:00
這就是為什麼我看到親友要保個人產險的我都直接轉介給保險公司的人,一年沒多少錢還要on call?
作者: obarga (李奧)   2022-04-23 17:51:00
不舒服就換…每個人感受不一樣
作者: february2 (february2)   2022-04-23 18:15:00
問客服吧
作者: REAW (LoveLoveLove)   2022-04-23 19:53:00
急事打電話很難嗎?
作者: gallaz (Dreams come true.)   2022-04-24 10:50:00
一年7~8000就像你說的其實沒很多 大概就一台普通汽車險的保費。想換業務可以隨時打0800進線更換 這是你的權利 毋需讓自己不舒服
作者: nalabaster (被教育體製壓扁的小孩)   2022-04-24 19:03:00
我一年3萬的保單都被這樣對待了…連要保新推出的保單詢問是自己在網絡看到的,都等很多天了(而且新防疫險他也沒有告知我,還是親戚)這樣你會不會感受好一點
作者: mimiooxx   2022-04-24 23:07:00
7.8千而已
作者: k7881683 (這是規定)   2022-04-30 23:55:00

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