[其他] 請問最近宏泰的理賠處理速度

作者: dwochin (if else)   2021-09-29 22:23:00
想請問版上各位先進
我有一個宏泰的HSA理賠案件還卡在審核中
同一時間一起申請的另外兩間保險公司
都在提出申請後的7天內理賠完成
三個實支都不是核保後短期內出險 皆已超過2年
也沒有已在疾病的問題
到現在已經超過了20天
網路爬文有查到宏泰的確是會比較久一點
有沒有可能是因為金管會裁罰的關係
才會讓理賠審核這麼久
作者: Lluiskiki   2021-09-29 22:25:00
問經辦業務;延遲利息是會付給你的。
作者: FlyinDance56 (↖★煞氣a輕舞飛揚☆↘ )   2021-09-29 22:29:00
爽賺利息不好ㄇ
作者: sp063439 (Isk)   2021-09-29 23:35:00
就人手不夠吧 投保神單也是要等很久
作者: robinson (阿呆)   2021-09-29 23:52:00
最近宏泰理賠超級叼 連醫院定義都拿出來拒賠了
作者: lynnlynn224 (渡渡鳥)   2021-09-30 03:33:00
認同4F
作者: runrunpig   2021-09-30 06:00:00
如果會介意速度的話,保戶用掛號直接寄公司或是臨櫃處理速度會快一點。透過業務的話,通常都還要多一手寄到宏泰的流程,到了宏泰可能又要分件,你認知的20天對於宏泰來說說不定都還沒到15天,他們只會說:我們x月x號(這個回答的日期會跟你實際交付給業務的日期有一段差距)才收到,所以還沒滿15天。相關問題不是只有宏泰,很多產險公司也愛這樣搞
作者: gino1232 (Gino)   2021-09-30 10:10:00
就過去經驗確實比較慢,就等吧,當賺利息
作者: dwochin (if else)   2021-10-01 15:06:00
來更新一下 第22天已完成理賠 加計了6天的利息
作者: vitoli410013 (杰*2)   2021-10-01 18:10:00
@dwochin 恭喜。

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