[新聞] 台灣保險滲透度世界第一 投保觀念卻大走鐘該如何扭轉

作者: fool1839 (I'm fool)   2020-02-16 01:53:41
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台灣壽險滲透度連續第 12 年蟬聯全球第一,顯示台灣人很愛愛買保單,但是因為投保觀念不足,例如「希望沒有理賠的話保費可以返還」等觀念,使得保險的「保障」仍過低,保發中心董事長桂先農就曾說過「我國保險業國際化的程度,還必須多加油」,因為不夠國際化,產品未跟上跟國際保險市場腳步,如今主管機關透過政策降低儲蓄比重,業者該怎麼扭轉保戶的觀念回歸保險本質將是重要課題。
根據瑞士再保 Sigma 報告,台灣壽險滲透度達 17.48%,已經連續第 12 年在全球奪冠,, 所謂保險滲透度,是計算各國保險費占其國內生產毛額(GDP)的比重,代表該國保險業對其經濟的重要性及貢獻度,也就是台灣保險保費對國內 GDP 貢獻度,是全球最高。
台灣人愛買保險,平均每人持有的保單數量是 3.3 張,超過亞洲平均 2.2 張,也超過全球平均 2.3 張。
據法國巴黎保險 2019 年「全球保障型保險調查報告」,台灣人投保最希望能對抗的風險是住院治療,再來是重大疾病,還有永久性殘疾,但全球調查結果,最希望對抗的風險排名卻是重大疾病、失業、失去收入。
台灣保險滲透度高,但受訪者認為自己已獲得保障的比率卻只有 67%,低於亞洲平均 72%,為什麼保了那麼多,卻還是覺得沒保障。
主要可以從調查結果發現,像是 50 歲三明治族群,最愛投資型保單附有身故保本機制,不只能投資累積退休金,發生意外能保本,避免出事造成父母或小孩麻煩;還有新婚族,也常有人把保險重點,轉為防範失能,最主要還是以不影響家庭經濟為主。
簡單來說,是因為台灣人在投保觀念上,對於保險的本質「保障」就已不夠重視。
台灣人買保險的行為上,主要有包括「愛買保險,保障卻不足」、認為保險應該要「無理賠可保費可返還」等問題。
還有個值得注意的統計是,台灣人為了買房、創業和買車借款相當高,超過 8 成均擔心因「重大疾病」、「意外死亡」而無法還款,比例均高於日、韓及全球平均,但實際上透過信用保險,例如房貸壽險等轉嫁風險比例仍低。
台灣民眾投保過房貸壽險的比例只有 26%,遠低於日本的 53% 及全球平均 42%,顯示台灣市場信用保障保險的推廣仍有很大的空間。
桂先農曾公開表示,這幾年台灣的保險業蓬勃發展,已經引起整個世界重視,台灣已是壽險業的世界大國,但保險業國際化的程度,還必須多加油。
保險業 2018 年資產占金融業總資產的 34.12%,到了 2019 年 11 月底,保險業資產已創造 29.57 兆元,這些數據都顯示近年我國保險業發展迅速。
但國際化卻仍相對弱勢,目前國內只有四家產險、四家壽險公司分別在中國、越南、韓國、菲律賓、泰國、關島設營業據點。國際化不足,讓我國保險商品相對不夠多元,要加強國際化,各保險公司應該加強培育國際保險專業人才、了解國際保險市場動態、引進先進國家保險專業技術。
尤其在金管會大刀闊斧下,未來儲蓄型保單將大幅減少,且為了因應高齡化社會等趨勢,相關新銷售規範也將影響保險業發展,未來保險主力商品將大洗牌,銀行銷售通路也將面臨轉型考驗。
其中,銀行銷售通路方面,過往儲蓄險讓銀行賺取高額的手續費收入,進而獲利增加,使得銀行通路成為投資型保險商品的銷售主力;壽險公會表示,未來在實施死亡保障門檻比率措施後,銀行可獲取的保費收入將大受影響。
政大銀行保險研究發展中心就認為,金管會祭出提高儲蓄險保障成分、調降責任準備金利率、調整房貸壽險政策及限制銀行佣金發放等政策,未來銀行通路保險市占率將首度下滑至 5 成以下。
在此保險商品將大變革時期,更是保險業務員人才升級的重要關鍵時刻,從事業務工作,不只要了解不斷推陳出新的商品,更要面對不斷改變的社會與財經局勢。對保險企業來說,人才是企業最重要的資產,人才培育則是讓這個最重要的資產保值、增值最重要的投資,一家保險公司若只顧催夥伴業績,卻忽略提供養份,可能經不起時間與戰力的考驗。
因此要強化台灣保險業國際競爭力,協助業者對當前全球保險業的挑戰擬定因應對策,必須先了解國際保險市場動態、引進先進國家保險專業技術,以及培育國際保險專業人才,尤其是培育人才及留住優秀人才,是保險業刻不容緩的重要工作,唯有專業的保險人才,在設計商品、推介保險商品給客戶前,才能更考量客戶風險屬性,以及人生不同階段,做好認識你的商品(KYP)跟認識你的客戶(KYC),藉由專業理財規劃顧問人員 CFP 的專業提供保險服務,才能教導保戶正確的投保知識,讓保險回歸保障的本質。
想法評論:
滿街都是拉保險的,一不小心就是哪個同學、朋友又誤入歧途,對保險業來說,反正就是大量招人,每個人都先從親戚朋友開始拉,搞得跟老鼠會一樣,
還有銀行行員不務正業,主管一天到晚問行員客戶多少存款到期,然後要行員叫客戶轉投保險,或是買投資型保單。台灣保險生態就是這樣啊啊啊!
作者: roy0981 (放肆火)   2020-02-16 02:18:00
你對保險業的看法也歪歪的XD如果有在看板上大大們的留言回覆,其實你會發現有用良心在規劃保單的業務員大有人在投資型保單也許不是最好的投資方式,但對於懶又願意承擔風險的人來說是很棒的工具,且投資型資金不是進到保險公司口袋,儲蓄型商品才是金管會把純儲蓄的保險給滅掉,就是因為這個東西0保障且錢都給保險公司拿去投資獲利了,簡單說就是不務正業。拉人、徵員的保險生態倒是有點難解,這肇因於各家保險公司升遷制度還有佣獎制度,還有商品好不好賣,不好賣的話當然是轉頭多徵員,賺組織津貼以及吸收陣亡下線的客戶名單來服務囉
作者: scott2009 (紅土芽莊單品香)   2020-02-16 09:01:00
專業又不推銷低保障高保費的保險員畢竟是少數,諮詢的方向如果一開始就不對,很容易就被帶風向了。保障不足則是購買人自己本身觀念不對,保險、投資及還本都混淆
作者: REAW (LoveLoveLove)   2020-02-16 10:35:00
什麼叫誤入歧途?!
作者: blackyw (函殺攝影)   2020-02-16 10:35:00
投資型保但不是最好,但可稱為很爛的投資方式選項受限沒比較好,雙重費用更是虧。
作者: polysmile   2020-02-16 11:23:00
回歸到保險的本質是很重要的,但台灣人真的普遍喜歡還本或儲蓄,所以也壓縮了在保障上的預算
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2020-02-16 11:43:00
業務好像也不會直接推保費低保障高的產品?
作者: roy0981 (放肆火)   2020-02-16 12:02:00
一次搞定,後續就沒什麼機會插新單進去啦
作者: jackny (低調再低調!!)   2020-02-18 13:49:00
沒有什麼叫一次搞定的好嗎?觀念這麼差一堆罐頭保單也是誤導需求的來源......

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