[核保] 台壽核保後又要求我解約,如何處理?

作者: roger717 (羅傑漆衣漆)   2019-10-27 13:26:52
之前趕在停售錢買了台壽的殘扶險
簽單時有明確的告知業務被保險人有癲癇體況
但由於要保書上已經打勾正常體況,業務說在癲癇的地方用畫圈標示,核保的時候會要求補
過了一陣子就核保過了,也沒有要我補體況告知書。
又過了兩個多月業務又要求我補體況告知書,這次台壽就說不予承保要我解約,填寫契約撤
想問的是:我明明就明確告知業務,體況書上也加註(算然各式不正確,但是是照業務的指示)
以下是客服的回信
X先生您好,因失能險體況要求較其他險種嚴格,先前在體況告知時,因您只有在體況部分?
專員X小姐認為此件有疑慮,擔心會影響到您的後續權益,於是重新調閱要保書,檢核內容,於是幫您補充告知,也全力協助退費後續事宜。
造成您的困擾與疑慮,深感歉意,期許有再為您服務的機會。
作者: snsdakb48 (ShiEr)   2019-10-27 13:54:00
所以是台壽還是國壽?另外沒人在用圈的吧= =
作者: happysales (王道)   2019-10-27 14:29:00
神奇的業務手法
作者: scott2009 (紅土芽莊單品香)   2019-10-27 15:05:00
都核保了?哪一招?
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2019-10-27 15:08:00
保單交給你了沒
作者: shen766 (申申)   2019-10-27 16:11:00
保單拿到看一下健康告知那邊到底是你沒寫清楚還是業務根本沒告知啊@@
作者: LooKMeUUU (UUU)   2019-10-27 16:32:00
感覺很像是勾否但是畫圈吧
作者: quiet93 (台大雲嘉傳真情^^ NI
重點是保險公司已經知道你有癲癇,以後理賠如果說你帶病投保,你又何必浪費這段時間跟保費畫圈不是一種加註,在要保書上你就是告知無體況你想要什麼結果?台壽懲處該業務員?台壽繼續承保你的保單但是以後可能不賠你?首先,你這個業務員是保經業務員還是台壽業務員,兩者責任不同而業務員是保險公司的代理人或是保險公司的使用人,這部分看法不一,也會影響你的保單權益你要把你的保單建立在這樣的風險上面嗎
作者: happysales (王道)   2019-10-27 20:00:00
用紙本要保書的應該是保經,責任會有什麼不同嗎?
作者: quiet93 (台大雲嘉傳真情^^ NI
是保經一定沒救保經是基於你的立場去跟保險公司洽談契約,所以是你委託的人有疏失,而不是保險公司的員工有疏失,保險公司何來的責任你不爽也只能針對該保經公司,而不是保險公司
作者: alaric (宅化資料整理員)   2019-10-28 01:07:00
正常,發現有事實足以影響承保風險評估, 當然保險公司可以要求解約。
作者: a402132000 (維尼)   2019-10-30 20:15:00
就業務為了業績啊 垃圾

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