因為剛剛遇到的案件
覺得不太合理分享一下
前一陣子因為颱風沒辦法出國
航班於出國當天清晨告知取消
想說有買大樹牌不便險可以理賠
結果服務人員確認了兩天後告知
因為沒有在出國7天前就購買，因此無法理賠
我再去詢問能否退保
結果其告知在原保日開始後無法退保
當下我真的黑人問號
雖然我知道客服都照規矩來因此也沒和她吵
但是怎麼想保險公司也太不彈性了吧
今天投保要7天才理賠這個
雖然覺得這樣臨時出差或有急事的人很衰
但是我查了一下大多業者都這樣做就算了
退保這個要在保險生效前才能
那不就代表當天因為天災人禍才通知取消的消費者白白被坑了
就算有時候前一晚就告知航班取消
但是這種突發狀況消費者應該很多事要忙，還要特別記得來退保的人相信很少
再者很多理賠消費者也很難知道會否成功
就算問客服也未必能立刻給你100%肯定答案
難道為了怕保單日期開始
都要乾脆直接先退保嗎？
雖然我知道在規定上保險公司可能沒有錯誤
但是覺得設計很不人性就是了
坦白講保費沒幾元，情緒倒是賺很大
以上加減分享