[心得] 從理賠小細節看見了南山的好

作者: freeread (免費讀)   2018-12-07 23:22:35
最近幫朋友整理理賠文件
我們是直接寄給南山某分公司理賠部收(沒透過業務 因為覺得想自己試看看)
1.急診診斷證明書正本下方 只有用鉛筆註明"此份證明書申請費用200元"
我們並沒有提供急診診斷證明書的收據
2.急診後轉住院治療
出院後有陸續回診
最後一次回診並開立住院(含回診)的診斷書
門診費用與診斷書200元費用合併成一張
但是診斷書200元只顯示在收據的"其他費用"欄位
收據上沒註明那200元是開診斷書的費用
所以我建議我朋友用鉛筆在收據上的200元旁邊註明是申請診斷書的費用
很開心的事發生了 南山二話不說 理賠明細的證明書費用共賠了400元
(兩張診斷證明書的申請費用都賠)
其他兩家實支實付都不賠證明書費用
其實400元沒有很多
但給保戶的感覺差很多!
這是第二次幫忙朋友申請南山的理賠 兩次的經驗都非常滿意
單純心得分享 沒廣告意思
作者: FinanceBrain (heaven)   2018-12-08 00:08:00
400差很多? 實支實付 才是賠的重點吧 這點賠多少也不提 沒廣告?
作者: ecologi (人生可憫)   2018-12-08 00:16:00
不要亂講,其他家怎麼會不賠診斷書費用??診斷書費用才多少,怎麼不提保費、保障差異差那麼大!
作者: arise1561 (嘉年華)   2018-12-08 00:48:00
天啊...400元,保險就為了小確辛?
作者: chino91 (天使馬)   2018-12-08 01:50:00
在這邊講這個沒用啦!這邊只要是山就是爛
作者: gyaoqwas (IRIS)   2018-12-08 01:51:00
薪資都在小確幸了 保障還跟著小確幸 我的天
作者: Marthus (Marthus_R)   2018-12-08 01:54:00
這座山願意改革商品架構再來說吧。
作者: wusp88 (patty)   2018-12-08 01:55:00
我都沒說我無住院自費打四萬的針,全球賠我七成了...
作者: kon760419 (ALEX)   2018-12-08 06:55:00
笑了~
作者: grea0503 (好人好事)   2018-12-08 09:06:00
從此篇就可看見,真的不少人認為什麼都有賠就好比起遇到大風險才有賠且足夠來得值得
作者: WL00505307 (燁燁)   2018-12-08 17:07:00
理賠的重點不是診斷書吧囧
作者: LooKMeUUU (UUU)   2018-12-08 17:20:00
有些人就是看爽度,就跟買保險有些人就是一個爽字~~
作者: imbigheadhsu (Jui)   2018-12-08 21:15:00
家人之前全球跟南山的理賠,一樣實支實付,理賠差了30萬,真是小確幸^_^
作者: Fanny1016 (會有怎樣的對白)   2018-12-09 01:03:00
作者重點是在沒有提供診斷證明書費用的收據但仍然賠了吧imbigheadhsu你家人的問題是在於HS只有計畫10額度5萬如果你身為保險從業人員,卻看不懂同業保險商品內容?
作者: ds350106 (脆笛酥小子)   2018-12-09 10:25:00
這種閉著眼睛賠的,到時候損率也只是反映在保費上
作者: ecologi (人生可憫)   2018-12-09 13:13:00
可以倒過來說,因為已反映在現在的保費上,所以閉著眼睛賠
作者: imbigheadhsu (Jui)   2018-12-10 01:51:00
回F大,是差在南山雜費額度不會因住院天數超過一個月而加倍,跟本身額度無關好嗎?診斷書的費用拿來當優點也是滿妙的之前家人割包皮無感染,別家不賠的,南山賠了,也是滿有趣
作者: b91051xx (QQ)   2018-12-19 02:48:00
整篇搞錯重點,如果只是要個感覺那找對業務就可以上天堂了

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