事情是這樣的
我在生產前已跟保經確認好新生兒保單內容
11/12一大早生產完,趁著家人還在我身邊
老公就抽空早上報戶口
並且當天也提供資料請保經下午送件保單
直到今天12/3保經告知我保單審核下來
但是台灣人壽生效日卻是12/3開始
保經有跟台灣人壽反應生效日問題
不應該這麼晚,都將近一個月
等於癌症跟重大要從今天+90天
對於我的寶寶權益受損
台灣人壽提出幾點反駁:
1.當天生產當天投保送件
他們說從來沒有這樣的個案
還特別開會討論我的投保
但我也是問了兩三位業務
大家都說能快就快報了戶口就儘快投保
2.台灣人壽告知要出院後開始起算
我11/18出院,假若要從出院計算我也是同意
但不知道保經怎麼跟保險公司處理的
保險公司又說因為案件太多
所以保單審核下來才開始計算生效日
爬文後我所認知的生效日
應該是要保書上的投保日期11/12
即使保險公司說要出院才開始計算11/18
我也是同意
但是現在保險公司堅持12/3才要生效
我該如何跟保險公司申訴成功呢
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