[其他] 保單生效日爭議

作者: rabbitx2 (rabbitx2)   2018-12-03 23:55:45
事情是這樣的
我在生產前已跟保經確認好新生兒保單內容
11/12一大早生產完,趁著家人還在我身邊
老公就抽空早上報戶口
並且當天也提供資料請保經下午送件保單
直到今天12/3保經告知我保單審核下來
但是台灣人壽生效日卻是12/3開始
保經有跟台灣人壽反應生效日問題
不應該這麼晚,都將近一個月
等於癌症跟重大要從今天+90天
對於我的寶寶權益受損
台灣人壽提出幾點反駁:
1.當天生產當天投保送件
他們說從來沒有這樣的個案
還特別開會討論我的投保
但我也是問了兩三位業務
大家都說能快就快報了戶口就儘快投保
2.台灣人壽告知要出院後開始起算
我11/18出院,假若要從出院計算我也是同意
但不知道保經怎麼跟保險公司處理的
保險公司又說因為案件太多
所以保單審核下來才開始計算生效日
爬文後我所認知的生效日
應該是要保書上的投保日期11/12
即使保險公司說要出院才開始計算11/18
我也是同意
但是現在保險公司堅持12/3才要生效
我該如何跟保險公司申訴成功呢
https://i.imgur.com/5WOMkSn.jpg
作者: LooKMeUUU (UUU)   2018-12-03 23:56:00
保經真菜= =出院後才能送件這是很基本的,現在你只能爭取1118生效
作者: withcloud (W)   2018-12-04 00:00:00
保經業務,如果是執業保險經紀人不至於犯這個錯
作者: arise1561 (嘉年華)   2018-12-04 00:01:00
見鬼了XD
作者: BaLaBruce (錠嵂保險經紀人)   2018-12-04 00:01:00
........其實我都有懷疑有偽造文書之嫌= =
作者: sliver800716 (白銀羽翼)   2018-12-04 00:03:00
一般情況下應該是1118生效才對....
作者: LooKMeUUU (UUU)   2018-12-04 00:03:00
B大看的真仔細,突然也這麼覺得XD..
作者: BaLaBruce (錠嵂保險經紀人)   2018-12-04 00:04:00
還沒出院即投保,我印象是以退件處理,待出院後再投保而且保單生效日是以預收首期保費日起算(信用卡授權書)當日是指生產當日還是12/3
作者: LooKMeUUU (UUU)   2018-12-04 00:06:00
通常是說「出院隔天送件」吧?如果其他業務也都說生產完隔天送件,那你運氣也太差了,都遇到這種業務?其實一開始的疑點是文中說「提供資料」,以為是給資料他幫你處理要保書。
作者: ecologi (人生可憫)   2018-12-04 00:12:00
把保單拍下來讓大家看個究竟吧,跟業務的對話能代表什麼
作者: LooKMeUUU (UUU)   2018-12-04 00:13:00
我剛剛想一想,就算核保在慢,1112送件,應該一個禮拜就收到退件通知了吧?所以我突然又覺得是總共送了兩次件。反正保單都有要保書的影印,看一下就知道到底是不是當初妳寫的那一份了。
作者: beriaura (beriaura)   2018-12-04 00:20:00
台壽的核保條件中,是有要求要出院後才能投保的只是在投保文件中,並沒有直接問目前是否已出院
作者: LooKMeUUU (UUU)   2018-12-04 00:23:00
只能爭取看看了,台壽雖然慢,但一個禮拜其實也會收到照會了。而且是業務「口頭告知」,他如果敢調他們公司的照會單日期,那我還比較願意相信他所說的。
作者: ecologi (人生可憫)   2018-12-04 00:32:00
有看到全球的保單,投保日期是哪天嗎?跟業務要啊......全球跟台灣若投保日期一樣,就是11/12,除非延後或送兩次
作者: funnyhouse (放尼豪斯)   2018-12-04 00:48:00
公司多會掃描要保書留底,請業務給你PDF檔就明白了。
作者: BaLaBruce (錠嵂保險經紀人)   2018-12-04 00:49:00
如果你再一次收到這個簡訊通知....案情就不單純了@@我是指這週@@
作者: LooKMeUUU (UUU)   2018-12-04 00:59:00
對啊,如果這禮拜又收到這種簡訊,事情就有得搞了。
作者: ecologi (人生可憫)   2018-12-04 01:03:00
L大 說出院後隔天才能送件未必,每家公司規定不同所以全球11/12出生當天投保並沒說有問題囉!台灣說沒遇過也是可理解,這真的超有難度的但台灣出院前投保應有空間,否則當天投保就不需開會討論
作者: BaLaBruce (錠嵂保險經紀人)   2018-12-04 01:12:00
我同事就被全退XD
作者: LooKMeUUU (UUU)   2018-12-04 01:14:00
感謝e大補充,我是指台壽XD~~
作者: ecologi (人生可憫)   2018-12-04 02:07:00
台灣若有明確規定出院後才能投保,出生當天怎需開會討論一個可能是根本沒有明確規定、核保各行其是一個可能是台灣還要開會這件事,是瞎掰出來的
作者: LooKMeUUU (UUU)   2018-12-04 02:24:00
台壽有明文規定。0歲被保險人係指健康出院且完成戶籍登記者。所以我是覺得開會是瞎掰的,他就拿投保規則壓你就好了根本不需要開會。
作者: ecologi (人生可憫)   2018-12-04 02:59:00
它之前的寫法並不是這樣的...
作者: LooKMeUUU (UUU)   2018-12-04 03:18:00
那就要看多之前了,至少這次投保時規則是這樣。
作者: ritachang708 (Rita)   2018-12-04 06:23:00
原來還有這個規定喔...我還想說這胎生完第三天戶口報完 第四天就請保經業務送件 看來還是得等到第五天出院了 囧
作者: BaLaBruce (錠嵂保險經紀人)   2018-12-04 09:17:00
嗯...............-.-
作者: stdjb (Crazy for you)   2018-12-04 09:23:00
107年新契約投保手冊有寫喔 第三頁
作者: ecologi (人生可憫)   2018-12-04 10:58:00
沒體況就趕快約業務重簽要保書吧這樣是差了兩個多禮拜,不是一個月這次投保完才會做自費檢查,也無等待期問題不要為了沒機會的爭取浪費時間過去或是用內規規範,它現在寫進投保規則了
作者: brate (沒回就不是本人)   2018-12-04 13:52:00
保經有問題+1。不懂還浪費你的時間。建議你改買別家,多參考再決定。
作者: BaLaBruce (錠嵂保險經紀人)   2018-12-04 14:25:00
不用改別家啦,重送就好

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