各位版友大家好,
家人在2014年跟中國人壽買了安心照護終身保險,從去年2017年開始,有些症狀出現,一
開始覺得是眼睛不好,看不清楚的關係,後來就停止上班,到今年當然也無法騎車跟開車
了,無法自己準備三餐,外出會迷路,如果一起出去也要陪同上廁所,不然他從廁所出來
就直接失去方向,漸漸的連字看著寫也寫不出來了,自己的名字也簽不出來,自己換衣服
會換不好,需要人幫忙,生活起居常要人協助及照顧等等...今年經醫生確診為阿茲海默
症,醫生也開了診斷證明
https://i.imgur.com/CDtPx07.jpg
眼睛越來越不好(現在已左眼全盲,右眼的視野只剩一小區域)的部分,經眼科醫師做過各
種詳細檢查說眼睛沒有問題,眼科及精神科醫師都認同是失智引起眼睛問題。向中國人壽
申請理賠後、收到的回覆如下,
https://i.imgur.com/zkR1Gnn.jpg
保險公司卻認為我家人的症狀跟保險公司所謂的阿茲海默症不符
https://i.imgur.com/gkJO6Pv.jpg
請問現在該何申訴呢?我家人是真的得了阿茲海默症,且也符合他說的三項以上,甚至六
項都符合了,但是保險公司卻否認醫生的診斷...
有人遇過類似的事情嗎?現在我能怎麼做呢?
懇請大家幫幫忙了,謝謝大家。