[理賠] 請教富邦不便險-關西機場事件

作者: weifa (一定要有暱稱嗎)   2018-09-13 18:01:20
想請問一下
這次關西機場在9/4受創嚴重,導致班機都停飛了。
(僅剩樂桃航空有飛)
當下機場並沒有宣佈大概要關閉機場多久
甚至有說力拼一週內國際線再開。
但總之,基於分散風險的原因,還是在5號投保了不便險。
投保前還有打電話問客服,詢問因為16號班機目前顯示航班正常,
但我也不確定到時候機場到底恢復沒?
那如果到時候我飛機真的被停飛,我要延續行程,你們會理賠嗎?
客服說至要有符合為延續行程且班機是原訂班機六小時後都會賠
我才放心投保。
但今天收到9/16捷星班機被取消
可我是真的必需去關西一趟,所以打算原訂繼續行程
改買其他航空公司至關西,也知道要購買原訂班機六小時後的航班
於是致電給富邦想確認機票差額算法,
但富邦卻表示我是9/5投保,保單不便險不算數 (說是保險法51條)
危險事故已發生 故不能用不便險理賠機票差額
可我不明白的是
我投保的當下我的機票顯示就是正常,又不是說我已經確定我的班機不飛了才投保
且16號明明有些班機也是正常起降關西機場了啊,只是剛好我的是被停的那班!
我不能理解這樣的情況下 為什麼我不能啟用我的不便險呢?
但客服一直說因為機場關閉是早就知道的..
阿可是機場現在也部份再開了?那到底什麼時候投保的不算數?什麼時候投保的算數?
富邦也沒公告,怎麼問他們還是一樣不賠不賠因為機場關閉了不賠!
(那明天飛去關西機場的都是幽靈飛機嗎?)
希望有對保險法熟悉的朋友可以不吝賜教。
謝謝!
作者: ecologi (人生可憫)   2018-09-13 18:18:00
9/4機場受創嚴重,9/5投保客服人員不應該回答會賠吧!
作者: arise1561 (嘉年華)   2018-09-13 18:41:00
跟生病了,投保一樣道理啊......會賠的話,富邦撞到頭
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-09-13 19:09:00
.......
作者: pilirich (Rich)   2018-09-13 19:39:00
51條 保險契約訂立時,保險標的之危險已發生或已消滅者,其契約無效。 這邊的保險標的指的應是航班,才會有已發生(帶病投保)或是已消滅(例如主動取消航班)的無效要件, 如果你把保險標的解釋成「空港關閉」那後面的「或已消滅者」,就表示關西機場重新開放後契約無效,這解釋不過去。
作者: weifa (一定要有暱稱嗎)   2018-09-13 19:52:00
然後補充我的回程班機是19號,航空公司今天公告有飛那我19號的不便險算數不算數?
作者: pilirich (Rich)   2018-09-13 20:03:00
我的主張是有效啦,但最後很可能是會吵的小孩才有糖吃盡量多準備一些佐證例如投保之後的航空公司取消公告、該航班在你的起飛日前已恢復的公告或記錄,用來證明你不是公告航班取消後才投保,且航班已在你的飛行日恢復營運這樣才有辦法證明若你的航班延誤或取消(航班調度或故障)是跟颱風導致機場關閉因素無關
作者: DiamondAse (■─═)   2018-09-13 21:38:00
不便險好像是登機後才算吧?
作者: aeric15 (aeric15)   2018-09-13 22:06:00
客服就是官方說法,問再多可能也是一樣的答案,不過覺得送評議是有機會爭取成功的
作者: lovergodie (獸爺)   2018-09-14 00:35:00
如果被取消的原因是與機場被9/4颱風受創無關才能賠 如果被取消的理由是與颱風損害機場有關 因為你投保時間是在機場受創後 事故已發生 不賠正常
作者: a22804649 (羽鍊)   2018-09-15 13:24:00
客服不應該回答會賠+1,不過客服電話應該都會有紀錄吧,況且他也同意承保了,可以去爭取。

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