[理賠] 理賠下落不明，如何自救？ hayan PTT批踢踢實業坊

[理賠] 理賠下落不明，如何自救？

作者: hayan (有東西) 2018-08-03 21:25:19

五月底小兒（1Y11M)因急性腹瀉住院五天
一週後將單據及診斷證明交予保險業務
期間陸續有詢問進度，都沒有回應
兩週前收到通知說遠雄的業務換人
大驚之下聯絡原本業務
結果她說還是她服務，就是自己跳出來做保經
再問理賠，又沒回應......
請問接下來我們可以怎麼做？
電話不接，賴已讀不回......

作者: hankxtina (Hank Bristina Aguipears) 2018-08-03 21:30:00

好險遠雄人壽可接受收據副本理賠，你再去申請一次理賠要用的文件，拿到遠雄人壽服務據點自己辦理就行。遠雄人壽可副本理賠的實支實付醫療險是RJ1，RSL就不行，但通常業務員會賣RJ1，只要你買到的不是RSL就沒事。

作者: enson0908 (林柳) 2018-08-03 22:03:00

自己打去保險公司問理賠進度

作者: hank0624 (不用錢的保險最貴) 2018-08-03 22:26:00

一樓是趁機打廣告吧?

作者: abcccbbs (保險經紀人業務副理) 2018-08-03 23:25:00

又不一定是賣RJ1 一樓自己幫別人決定嗎zz做RSL還是大有人在，且RSL+RJ1搭配出單也是有可能。

作者: hankxtina (Hank Bristina Aguipears) 2018-08-04 01:35:00

樓上兩位是有什麼事？我這是在打了什麼廣告？我又是在幫別人決定了什麼？好意告訴發文人可能的狀況，讓他盡量不會太擔心，請問你們放那什麼重點？

作者: kprc (kprc) 2018-08-04 22:37:00

業務沒送怎麼會有回應

作者: tenchimuyo (用自信面對挑戰) 2018-08-05 10:47:00

打客服，沒回應就投訴金管會

作者: quiet93 (台大雲嘉傳真情^^ NＩ

<) 2018-08-05 14:23:00

你先算算看會是實支理賠還是日額理賠如果是日額理賠，再去申請診斷證明書自己送理賠即可純拉肚子住院，應該沒什麼雜費日額理賠不需要收據，可接受副本收據理賠的實支也不需要正本收據

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