上網發文後就有投書金管會，也請業務來家中問他們關於保單的部分。
結果三張保單都有問題
第一張
我自己的美元基金保單，是張掛名保單，業務員簽名的部分有兩個，ㄧ個我不認識，也沒向我講解過保單，我問我的業務員這個名字是誰，她只回答「喔～她是問的助理啦」。
打去她們公司0800也是偏袒業務那邊，一直迂迴說那個我不知道的業務員當時是有證照的，不用擔心這部分的問題。但我連這業務員長怎樣都不知道，憑什麼我要讓她知道我的個資！
第二張
投資型壽險保單，也是有業務員掛名的問題之外，媽媽長期有服用控制高血壓的藥，業務員知情，但卻在告知體況的部分在是否有高血壓的部分勾否，後來也有問業務員這沒勾沒關係嗎？業務員回答我保單已經生效超過兩年了，所以沒關係，也沒告知事情嚴重性，媽媽說當初業務只叫她簽名，上面告知部分不是她自己勾的，跟0800說回我說，要我們以後注意這部分，用空白支票比喻給我聽！
第三張
我爸爸的醫療險保單，在101年幫我爸爸買了醫療型保單，104年6月23日加買實支實付跟增加保額，但我爸爸在6月12日確診糖尿病，也有跟業務告知，業務員竟然還跟我弟說，叫我爸先不要看醫生這樣的蠢話！這次要幫爸爸加買門診手術理賠的附約，才跟我們說爸爸的體況不能加買！
這個業務員的職位非常高，一定也有很多保戶，光我家跟他們買這三張三張都有問題了，其他保戶可能很多被矇在鼓裏，因為我們相信業務屁，所以就被業務員這樣矇騙，真的很氣～感覺公司也一直在偏袒，上一篇很多人以為是新光的業務叫我媽解掉醫療改買投資型，不是新光的業務！但我也不敢說是哪家，畢竟我們是小蝦米怎麼對抗大鯨魚