Re: [理賠] 國泰理賠被刁難

作者: kloc (kk)   2016-10-12 23:35:20
(後續處理)
今天收到了國泰寄的「補全文件通知」
全文如下:
http://i.imgur.com/swsNUsD.jpg
給大家參考參考,不管大家看了感想如何
不過我個人是放棄申訴了,
小小理賠何必搞的勞心勞力,
慶幸自己只繳了三四年的錢,停止投保沒那麼傷。
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-10-13 00:16:00
請查 評議流程
作者: blackcat358 (E=mc^2)   2016-10-13 00:17:00
真的有醫生診斷證明書會打「意外」嗎?醫生本來就應該客觀描述他所看到的病理症狀,怎麼可以要求醫生猜測發生原因。 要醫生拿醫師執照下去玩就對了。BTW 我兩年前腳扭到,醫師診斷書也沒打意外。國泰隔天就馬上理賠下來,理賠金額8-9千還比原PO多。沒被刁難,不過我是自己送件不知道有沒有關係?我也是賠意外實支。
作者: dragon0204 (龍大)   2016-10-13 12:22:00
國泰有自己去調過嗎? 沒道理要客戶調診斷書註明意外也不太合理 醫師沒義務幫你這樣開申訴流程 https://goo.gl/ywu94T
作者: BSX (azt愛你ㄛ~♥ )   2016-10-13 19:27:00
申訴
作者: qcherry (sunny)   2016-10-13 23:17:00
我好奇去看了一下原文,原po標題應該下國泰產險吧!!國泰產險和國泰人壽雖是在同一金控下,但是審查、理賠人員和程序也不大相同,不是國泰就等於all好嗎?然後就我看來原po是因為牙齒咬到硬物斷掉,老實說這案例比較特殊如果今天是車禍導致牙齒斷裂,那理賠明確很快就可以賠下但因為今天原po是咬到硬物牙齒斷裂,外力造成牙齒斷裂診斷證明上如果醫師有說明是因為外力導致牙齒斷裂,而不是因為自己蛀牙才少了牙,那理賠就應當該賠付~~若原po有招攬的業務就應該去幫你爭取,一般國壽端的業務也會招攬產險,如果服務夠好的業務人員,就會去幫你爭取沒幫你爭取的話那就換人吧!!還有產險基本上都是一年一約保單才有這種困擾~~~終身型保單才用只繳了三四年停掉也不會太傷這種說法比較合乎邏輯~~~~不好意思!!我覺的用詞蠻重要的,所以跳出來雞婆多嘴了一下~~~

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