代po 如題
今日女友的line更新後 聯絡人與對話紀錄都消失
她把line重新安裝 被要求重新登入並輸入換機密碼(卡在這裡)
目前帳號的狀態為 ：
已綁定信箱 未設定換機密碼、臉書、手機號碼
現在可以接受訊息(有通知) 但無法打開
想要問：除了向官方送出表單要求寄送新換機密碼 ,還有別的方法嗎?
再者 假設以後又碰到 聯絡人及聊天記錄消失 的情況 怎麼處理比較好? 謝謝