我手機恢復原廠設定，
朋友在旁邊他也一樣在恢復原廠設定，
他想說line會寄手機認證碼，
想試試把認證碼寄到我手機他在回key在自己的手機看這樣line能不能用，
結果他的朋友們名單跟id都不見了，
換我自己登入line，我的朋友名單跟id也不見了
前提是我們各自都有綁信箱，
後來有寄信給客服，但無回應，
想請問可有辦法找回名單與id
謝謝