想請問有版友曾透過可樂旅行社訂購酷航機票,卻因故無法成行需改名的經驗嗎?
因為我們家原定明年除夕要去日本過年,結果因故2位無法同行,退票不划算,空著也可惜
,想說過年期間的機票很難得買到,就轉讓給有需要的人
結果詢問旅行社專員可否改名及費用,起先專員也不太清楚,要我們先自行詢問酷航再轉知
他,結果問了酷航改名1千多至2千左右,旅行社後來卻報價4千多……
對其收費標準實在很疑惑,詢問專員得到回覆,除酷航改名手續費加旅行社短程手續費500
,另外再加需視現餘艙位重新下訂的價差費(即因我們機票原訂艙等已無機位,須重訂較貴
艙等機位之價差),這是我比較無法理解之處,為何我們之前既已買到了機位,只是把我們
座位讓給他人更改搭乘旅客名字資料等,旅行社卻需重新訂位?實際詢問酷航公司,亦告知
改名座位並不會變動……不知是否有版友碰過相同情形可以幫解惑嗎?謝謝