[問題] trip.com更改機票

作者: LYD0101 (lyd0101)   2018-08-28 15:06:42
各位大大好,
小妹規劃10月底到11月初至澳洲旅遊,因為有澳洲國內段航班需求,故使用wego搜尋了機
票,並從trip.com訂購了澳洲維珍航空(Virgin)的國內段機票。
因為轉機時間等各種問題,欲將原本訂的早上航班票更改為下午航班,打電話給trip.com
比想像中順利,付了票價差額及手續費(只比重新購票便宜幾百台幣…心痛QQ)後也在幾
個小時後接到了trip.com的改簽成功信件,並有提供新的預定號碼(booking REF.)。
但問題是:我用新的代碼登入維珍官網確認機票資訊,還是舊的航班資料,也沒有任何更
改補票價的註記。
接下來我打回去給trip.com確認此事,他們說確認有改簽成功,但官網資料不會更改,我
只需要在登機當天出示護照就可以搭乘更改的航班……因為對這個說法感到疑惑及希望不
要當天出包,不曉得是否有大大有相關經驗?還是會建議要自己打到澳洲維珍去確認呢?
若有人有相關經驗再麻煩提供建議了><
從這次經驗學到,若是國內段真的可以直接從官網訂…改票除了補差價,還要一個人加收
快1000台幣的手續費,得不償失啊QQ
作者: xxxkeven (一片葉子)   2018-08-29 23:04:00
Trip.com 評價很兩極...

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