公告：https://enza.fun/menu/news/62
這邊只講個大意
起因：官方在6/20號上了一個新功能 (大概是新功能吧?)
初始化的APP紀錄可以繼承選擇「此APP的遊戲紀錄」或「已連動enza帳號之紀錄」
如果選擇了「此APP的遊戲紀錄」會將原先的enza紀錄直接覆蓋並刪除
導致了不少玩家將自己原先的紀錄覆蓋掉
所以特別發了一個公告讓這些玩家可以申請恢復資料
對象限於：アイドルマスター シャイニーカラーズ(iOS/android)
且在這段期間 6月20日 15:00～6月24日 16:56 (日本時間)
在這之前的用戶不會算在內，沒有連動綁定enza的用戶也不算在內
方法
1. 點選網址 https://enza.fun/menu/contact
進入後先複製自己的「カスタマーID」，然後點選進入「お問い合わせ」
https://i.imgur.com/c2etdqH.jpg
2. 這邊進入後如果是台灣的用戶應該會先看到繁體中文的畫面
請務必改成日文版
https://i.imgur.com/xLKoaxR.jpg
選擇完畢後應該會變成日文版，請在搜尋欄位輸入「enza」或者在勾選處勾選「enza」
然後點選「檢索」
https://i.imgur.com/J7MC4sC.jpg
検索結果會顯示「【enza】enza」這個分類再點進去
這邊有一個重點，請不要選擇「【enza】アイドルマスター シャイニーカラーズ」
他會寄信叫你去找enza客服
https://i.imgur.com/aptmQT7.jpg
一定要是日本區介面才算正確
也有一個方法是切成日文之後再點選這網址
https://bnfaq.channel.or.jp/contact/faq_list/1920
3.然後直接拉到網頁最下方，點選「お問い合わせ」
再次點選「お問い合わせフォームへ」
https://i.imgur.com/4WT4e6M.jpg
就會正式進入到我們的申請頁面
4.https://i.imgur.com/iHNLFJW.png
輸入應該輸入的資料，有紅色＊務必填寫
發生日時忘記也大概抓一個時間點
機種名跟OS版本，OS版本看你是用iPhone/iPad還是Android
「カスタマーID」就是前面複製的B00開頭那段數字
內容請填寫
「アイドルマスターシャイニーカラーズデータ復旧依頼」
請別複製到了括號
輸入完畢確認後送出
＊如果收到一封類似罐頭訊息的可以不用理他，那是他收到申請的證明
只是跟你說要花一段時間調查巴拉巴拉
我就是那個受害者啦，花了很多時間跟客服來來回回給了一堆資料
今天寄了這封給我好像還是得再寄一次並且花一段時間去恢復
目前帳號有沒有機會救回來還是問號
看公告是說會回逤到20號15點更新前的紀錄，恢復時間會需要一周
現在只希望帳號可以回來
我的甘奈阿阿阿阿阿阿阿阿