Fw: [新聞] 北捷常客優惠 逾12萬張卡未領
作者: f14mp5 (å±…éš±) 2020-09-15 09:56:05
※ [本文轉錄自 MRT 看板 #1VO1yfDB ]
作者: f14mp5 (張居隱G-in) 看板: MRT
標題: [新聞] 北捷常客優惠 逾12萬張卡未領
時間: Tue Sep 15 09:55:21 2020
https://www.chinatimes.com/newspapers/20200915000507-260107?chdtv
＜北捷常客優惠 逾12萬張卡未領＞
04:10 2020/09/15
中國時報 張立勳
忘記領了嗎？台北捷運公司今年推出「常客優惠」，有半年領取期限，經統計1、2月總計
有954萬元回饋金失效歸零。北市議員戴錫欽抨擊，北捷回饋常客補助未到位，美意大打
折扣，他要求北捷應透過智慧化科技提醒乘客。通勤族也不滿北捷回饋不夠乾脆，應該直
接入帳。
台北市長柯文哲檢討「齊頭式平等」的捷運票價，今年決定取消實施23年電子票證搭乘捷
運8折優惠，改推依搭乘次數決定下個月回饋金的常客優惠，最多可返還30％搭乘金，常
客優惠雖然今年2月才實施，但1月搭乘次數已開始計算。
根據北捷統計今年1至8月，持電子票證搭北捷累計有776.9萬張、78.28億元，回饋金達
10.42億。不過，回饋機制有半年領取期限，在時間內須通過捷運閘門才會自動加值回饋
金。
議員建議 智慧化科技提醒
戴錫欽調閱資料指出，1月回饋金額1.23億，至7月底截止日回饋1.17億，領取比例94.8％
，但有644萬、12.4萬張卡未領取；2月回饋金1.19億，至8月底截止日回饋1.16億，領取
比例97.4％，有310萬、5.6萬張卡未領。
北捷剖析，領取比例低主要是搭乘次數較少的旅客，由於回饋金要透過閘門自動加值，可
能因為近期沒搭捷運或卡片遺失導致未領取。回饋金有效期限規定，已事先揭露在官方網
站，符合《消費者保護法》規範企業經營者應提供充分與正確消費資訊。
戴錫欽批評，北捷不夠智慧化，回饋未到位使美意大打折扣，應透過科技主動通知常客，
盼北捷再給予緩衝期讓常客領取。
北捷稱規定 官網有揭露
民眾說，超商累積點數快到期前，App會推播訊息提醒消費者，這功能對北捷應該不難，
北捷給回饋給得太不乾脆，可以學一下悠遊付消費回饋，不須再過卡直接入帳。
作者: f14mp5 (張居隱G-in) 看板: MRT
標題: [新聞] 北捷常客優惠 逾12萬張卡未領
時間: Tue Sep 15 09:55:21 2020
https://www.chinatimes.com/newspapers/20200915000507-260107?chdtv
＜北捷常客優惠 逾12萬張卡未領＞
04:10 2020/09/15
中國時報 張立勳
忘記領了嗎？台北捷運公司今年推出「常客優惠」，有半年領取期限，經統計1、2月總計
有954萬元回饋金失效歸零。北市議員戴錫欽抨擊，北捷回饋常客補助未到位，美意大打
折扣，他要求北捷應透過智慧化科技提醒乘客。通勤族也不滿北捷回饋不夠乾脆，應該直
接入帳。
台北市長柯文哲檢討「齊頭式平等」的捷運票價，今年決定取消實施23年電子票證搭乘捷
運8折優惠，改推依搭乘次數決定下個月回饋金的常客優惠，最多可返還30％搭乘金，常
客優惠雖然今年2月才實施，但1月搭乘次數已開始計算。
根據北捷統計今年1至8月，持電子票證搭北捷累計有776.9萬張、78.28億元，回饋金達
10.42億。不過，回饋機制有半年領取期限，在時間內須通過捷運閘門才會自動加值回饋
金。
議員建議 智慧化科技提醒
戴錫欽調閱資料指出，1月回饋金額1.23億，至7月底截止日回饋1.17億，領取比例94.8％
，但有644萬、12.4萬張卡未領取；2月回饋金1.19億，至8月底截止日回饋1.16億，領取
比例97.4％，有310萬、5.6萬張卡未領。
北捷剖析，領取比例低主要是搭乘次數較少的旅客，由於回饋金要透過閘門自動加值，可
能因為近期沒搭捷運或卡片遺失導致未領取。回饋金有效期限規定，已事先揭露在官方網
站，符合《消費者保護法》規範企業經營者應提供充分與正確消費資訊。
戴錫欽批評，北捷不夠智慧化，回饋未到位使美意大打折扣，應透過科技主動通知常客，
盼北捷再給予緩衝期讓常客領取。
北捷稱規定 官網有揭露
民眾說，超商累積點數快到期前，App會推播訊息提醒消費者，這功能對北捷應該不難，
北捷給回饋給得太不乾脆，可以學一下悠遊付消費回饋，不須再過卡直接入帳。
作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-09-15 11:56:00
悠遊付餘額是紀錄在伺服器、悠遊卡餘額在卡上，到底要怎麼隔空回饋?還是連結悠遊付，以後通通入帳悠遊付?
作者: kcl0801 (kcl) 2020-09-15 12:15:00
我最近就在煩惱這個問題 上個月中開始搭捷運通勤沒買月票這個月開始用月票 上個月回饋不知道怎麼拿 難道要假過閘門讓他加值再要求出站銷紀錄嗎...
作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-09-15 12:28:00
對 只能這樣 你去問站務員他也是叫你進站再解卡出站
作者: prussian (prussian) 2020-09-15 12:35:00
用的人都不在乎那五六十了，議員在那喊燒回饋就是要洗存在感叫使用者去記啊，要自動的話回上一動八折就好了
作者: amicell (amicell) 2020-09-15 13:08:00
像是國外遊客,也不可能去領,看下月未領張數會不會再降
作者: Kazamatsuri (專業領隊) 2020-09-15 15:09:00
月票不是用同一張去買的喔？
作者: TKCH (啥?) 2020-09-15 18:15:00
沒人領就是悠遊卡公司的獲利。
作者: kcl0801 (kcl) 2020-09-15 18:28:00
上個月沒買月票我就用nfc sim悠遊卡搭車比較順手 而且我以前的經驗是手機感應閘門一碰就開 卡片的線圈感應平均弱一點 這個月是第一個月會完全搭捷運通勤 我就用加值有回饋的聯名卡買月票了我是覺得可以在悠遊卡AVM做加值選項啦
作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-09-15 20:25:00
TKCH 是北捷的獲利
作者: ColdDark (把握手上的幸福:)) 2020-09-17 11:46:00
我之前悠遊聯名卡到期就不能過閘門,於是前月回饋就沒了另外就是卡片遺失找不回來也沒得回饋囉
作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-09-17 12:10:00
作者: sgracee (丞ç³æ¿FallinLove) 2020-09-17 21:25:00
我不懂，「通勤族」不滿的點在哪裡？不是每天都會搭嗎？
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey) 2020-09-21 01:22:00
慘 我用10張不同的悠遊聯名卡搭 現在還有清算是哪幾張@@
作者: rex520368 (Chunze) 2020-09-22 16:16:00
不是當月有搭車就會入帳？？
作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-09-15 19:56:00
悠遊付餘額是紀錄在伺服器、悠遊卡餘額在卡上，到底要怎麼隔空回饋?還是連結悠遊付，以後通通入帳悠遊付?
作者: kcl0801 (kcl) 2020-09-15 20:15:00
我最近就在煩惱這個問題 上個月中開始搭捷運通勤沒買月票這個月開始用月票 上個月回饋不知道怎麼拿 難道要假過閘門讓他加值再要求出站銷紀錄嗎...
作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-09-15 20:28:00
對 只能這樣 你去問站務員他也是叫你進站再解卡出站
作者: prussian (prussian) 2020-09-15 20:35:00
用的人都不在乎那五六十了，議員在那喊燒回饋就是要洗存在感叫使用者去記啊，要自動的話回上一動八折就好了
作者: amicell (amicell) 2020-09-15 21:08:00
像是國外遊客,也不可能去領,看下月未領張數會不會再降
作者: Kazamatsuri (專業領隊) 2020-09-15 23:09:00
月票不是用同一張去買的喔？
作者: TKCH (啥?) 2020-09-16 02:15:00
沒人領就是悠遊卡公司的獲利。
作者: kcl0801 (kcl) 2020-09-16 02:28:00
上個月沒買月票我就用nfc sim悠遊卡搭車比較順手 而且我以前的經驗是手機感應閘門一碰就開 卡片的線圈感應平均弱一點 這個月是第一個月會完全搭捷運通勤 我就用加值有回饋的聯名卡買月票了我是覺得可以在悠遊卡AVM做加值選項啦
作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-09-16 04:25:00
TKCH 是北捷的獲利
作者: ColdDark (把握手上的幸福:)) 2020-09-17 19:46:00
我之前悠遊聯名卡到期就不能過閘門,於是前月回饋就沒了另外就是卡片遺失找不回來也沒得回饋囉
作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-09-17 20:10:00
作者: sgracee (丞ç³æ¿FallinLove) 2020-09-18 05:25:00
我不懂，「通勤族」不滿的點在哪裡？不是每天都會搭嗎？
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey) 2020-09-21 09:22:00
慘 我用10張不同的悠遊聯名卡搭 現在還有清算是哪幾張@@
作者: rex520368 (Chunze) 2020-09-23 00:16:00
不是當月有搭車就會入帳？？
作者: iamxup6 (我林) 2020-09-28 23:10:00
搭乘次數少還是有回饋金嗎 不然搭的時候不會自動進賬嗎
作者: iamxup6 (我林) 2020-09-28 15:10:00
搭乘次數少還是有回饋金嗎 不然搭的時候不會自動進賬嗎