[心得] ICASH搭車加贈openpoint活動點數疑似漏給

作者: breakingdown (As time goes by)   2016-11-26 01:26:45
上個禮拜有搭火車主線與集集支線,
週五查看openpoint app的時候發現有一張ICASH漏掉5000點,
因為當天還有用其他張的ICASH有正確給點。
為確認自己是否記錯只搭一次,
去7-11 IBON查詢,
當天那張卡明明有搭兩次。
後來就是打客服詢問了,
只是客服說他們查不到,
只能先記下卡號,使用日期,電話,
再跟台鐵調記錄和ICASH公司確認,
要一個月才能答覆…
只是覺得一個月還蠻久的……
不曉得其他人有沒有漏給點數的經驗,真的要等到一個月嗎?
因為這張ICASH是聯名卡,信用卡公司還有額外給點,
之前一週搭兩次都是給600點,這次只給300點,
覺得很可能是台鐵送過去的紀錄就有問題了,
只是不曉得為什麼只紀錄到一次而已。
如果不想被漏給點數,可能還是要稍微注意一下。
作者: ni830720 (Fengwuni)   2016-11-26 01:39:00
到目前的都還很正常 不過我在高雄台南搭
作者: phrtsai2016 (輸給時間)   2016-11-26 02:12:00
想問一下現在如果是一般的Icash2.0搭台鐵是一元一點嗎?
作者: no7city427 (OHAYO)   2016-11-26 04:18:00
樓上對…一般卡就一元一點
作者: phrtsai2016 (輸給時間)   2016-11-26 04:35:00
謝謝no7大!!
作者: maskcat (貓妝)   2016-11-26 07:52:00
ibon 是讀卡片內的資料;客服是看台鐵卡機回傳的資料可能你刷的那台卡機資料還沒有回傳,所以客服查不到
作者: jimyan36 (Andrew)   2016-11-26 21:08:00
感覺沒誠意
作者: s1an (vul3m4)   2016-11-27 15:10:00
Icash 一開始也有回傳時間的問題
作者: helado2015 (helado)   2016-11-28 10:32:00
2張卡搭高捷都有正常給

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