今天晚上(嚴格說起來是昨天9月2日晚上),小弟原本計畫想吃點小小的宵夜,不過
沒想到吃沒吃到,反倒是氣飽了....
晚上八點多時,想說到泰山路上的泰山烤肉之家買幾串烤肉回家吃,但因為不想吃
得太飽所以就點了四五串肉串,不過剛好這時店家生意也很好,我也預想說大概要
等一下吧,
剛好外頭下著雨,小弟索性就坐在店家旁準備的椅子上等,這一等不得了,我大概等
了將近四十分鐘,小弟已經看見有比我後來的兩位客人(他們點了五六百塊左右),
已經從店家小姐手中拿烤肉走了
當下我的心裡直覺不妙,可是我還是沒有先說出口,一直到店家小姐看了我一下
然後好像驚覺到什麼,尷尬地笑著說...
店家小姐A:先生,不好意思,先前你點的我包給剛剛的客人了...
我:嗯...
店家小姐A(尷尬笑著又回頭):你剛剛點的是哪幾串可以再跟我說一下嗎?
我(理智線有點斷掉了,但我沒有暴怒):所以你都沒有烤嗎?那我不要了...
(同時走到攤位旁準備回到車上的時候,我又補了一句)你們這樣真的很誇張...
店家小姐A:...喔...好,然後完全默不作聲
回到車上的我突然變得很生氣跟我女友講這件事情,然後決定到宜大附近的滷味店買
滷味了,來回只花了十分鐘,後來一路上罵著罵著想想我覺得應該給這個店家一點建
議,所以還是想說繞回去跟店家說請他們下次準備號碼單免得又發生這樣的事件(我知
道我這樣做有點無聊而且滿蠢的),但我覺得還是要表達我不是很高興的立場...
我(先對著小姐A):小姐,我覺得我剛剛完全不被尊重,我下次建議你們可以用號碼單,
免得又發生這樣的事情
店家小姐A(尷尬地笑著說):不好意思
旁邊店家小姐B(年紀比較大的一位阿姨接著幫腔操著台語口音說):阿剛剛不就跟你道
歉了嗎?旁邊的客人也有聽到阿(就是用那種都跟你道過歉了不然你要怎樣的口氣)
我:(心裡OS:你剛剛有跟我道歉嗎?)...我只是跟你們說,你們這樣真的讓客人感覺很
不好..希望你們能改善,說到這裡我對這家店的服務態度感到更失望地離開了
其實,這家店我常經過,也發現他們生意很好,我也相信真的有他們厲害的地方,但這種
展露出因為生意太好,所以多我或少我一個客人沒差的感覺真的非常不好,而且還把前
面客人點的東西先包給後面點比較多東西的客人,生意太好也不用這樣吧
絕對不會想再光顧這家店.....