大家好，希望我的經驗能給大家借鏡，趨吉避凶。
［背景］
我們是一對30+夫妻，本身在台北市蛋黃區有自己家裡給的房子，為了就近工作，在竹科
附近「新手村」租了一間小小的套房。月租金破萬，電6元/度，此套房簽約維修都由代理
人處理，只知道房東名字跟銀行帳戶，聯絡窗口都是代理人L先生。
［合約］
1、修繕全部房東承擔。
2、合約為期一年，期滿詢問是否需要重新簽約，L說不用，只要搬離前一個月告知即可。
（我們的合約自動轉為不定期租賃合約）
［修繕糾紛］房內硬體年齡：6年
這排房子專門蓋起來給投資客賺租金，所以有統一管理，修繕按照流程填報修單，L會來
處理，此物業也有合作的專業維修廠商。剛開始第一年沒有出現修繕需求，滿一年後開始
出現小問題，這半年一共報修三個地方。
1、蓮蓬頭水管脫落，換了一個發黃蓮蓬頭，也還堪用，只是熱水會突然完全變冷。
2、廁所電燈不亮。
3、冷氣滴水。
看官們猜猜，哪樣一次就修好了呢？
哈哈，只有2、換燈泡。
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［蓮蓬頭之消失的熱水］
L先生來了三次，從一開始調高熱水器溫度，到後來叫我用水桶接水洗澡。死活不願意聯
絡簽約廠商協助解決。
L先生嗓門大，肢體動作也多，用字遣詞也比較原始一些，大吼大叫表示「他一個月一間
套房管理費才收400」、「好啊！電話給你啊！你自己叫水電來修啊！要是沒有東西壞掉
，車馬費你自己出」無限輪迴。
大家都是各司其職（雖然我受到很大的驚嚇）不要互相為難，跟他說照合約走，該怎麼辦
就怎麼辦，我跟水電通電話他還在旁邊叫囂，「我自己掏腰包出錢啦！沒幾百啦」，櫃檯
小姐一聽問題，直接說應該是換蓮蓬頭時調整到冷熱水出水閥了！ 有問題都可以打給他
們，問問題不用錢。
突破盲腸，我轉接電話給L先生，他臉一陣青一陣白急忙去調整，口中唸唸有詞「是上個
房客給人亂調的啦」然後匆忙走掉
此次心得，「他不會解決的問題，就當作沒問題」XDXD
［冷氣滴水修完變電風扇］
對，只是滴水而已。
人來了，想拿影片給他看讓他了解情況。
L:「不用！我知道哪裡出問題」，好的，那麻煩你，我出門了。
回家一看還是在滴水，伴隨烏黑噴出物，這房間雖然有陽台，但是非常不通風，冷氣實在
重要，沒開冷氣常常會熱醒。
經過L先生的洗禮，本來會冷只是滴水，修成不會冷繼續滴水。無論是除濕、送風、冷氣
，都只有送風效果，室內溫度28度，無論怎麼吹怎麼調溫度都下不去，晚上睡覺熱到醒來
。
只好再寫報修單，這次再來，一開始口氣很好，接者，他站在冷氣口轉頭說沒問題啊！臉
上甚至有點心虛XD 還說冷氣噴水+髒東西是正常的。這次，我真很疲倦了，跟他說小問題
也是問題，如果不知道怎麼解決，能不能就讓專業的來處理？這樣反覆報修無法解決很累
。
只要一提到請人來修，L就會進入荒腔走板鬼打牆狀態....
他音量瞬間飆到最高....
L: 「電話給你！你自己打！車馬費你出！」
我：「照合約來吧！你無法處理的話就請專的來，小問題不要搞這麼多次。」
L:「你們要是這麼不滿意，你們合約到期了，現在搬走啊！」
我：「你就算是房東，也不能這樣做！我問過你們，你們說不用續簽，搬走前一個月通知
就可以。」（我查過，不定期租賃房東不能立刻趕走房客，必須一個月前通知）
L：「我就是房東！這些房子都我蓋的！」
我：「你貴姓？」
L: L!!
合約上，房東姓W。
我質問他，立刻否認上一秒說的話...
一個出門踩到狗屎+黑人問號 =__=a
經過熱水事件，這次整個過程我有請人幫錄影錄音了。使用文字表達，一切感覺平和許多
，但實際情況真的很恐怖。東西都用六七年了，請人來修個東西像是要他命...
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［後記］
L只是房屋代理人，不知道是不是有KPI壓力？所以把所有他無法解決的問題當作沒問題，
一但房客堅持要修，就大吼大叫用「自費」「不爽不要住」來恐嚇房客，最後還假裝是房
東，這套應該是行之有年，沒想到運氣差碰到我。
一般人可能摸摸鼻子繼續忍耐，或是被他大聲斥喝就嚇退了，我想說，租房的人不代表沒
房子，租賃是平等的，大家應該互相尊重，看他的作法苦主應該很多。
雖然本來就打算五月要搬回美國了，並沒有損失，台灣對租屋族保障真的很差，上網查詢
半天，無法可管，這些租屋代理人狐假虎威，欺辱房客。
希望大家運氣都比我好，不要中獎了。
謝謝大家看完我的甘苦談。
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工商一下 四月中會開始出清家裡的東西
全部便宜賣100元商品 敬請期待
謝謝大家