作者:
katw (kat)
2019-02-20 14:24:47看到版上有人推薦
想說來試訂一周看看
沒想到才第二天就讓我不會再想訂這家...
先說結論
菜色口味是沒什麼問題
但是讓人從五點多等到七點四十才領到餐點
我覺得真的是宅配晚餐不該出現的失誤
畢竟新竹這麼多家宅配晚餐
我也訂過三家了
從沒有遇過餐點遲到
重點是每次打電話去都跟你說快到了
這樣讓人苦等幾次的半小時
早知道就自己去買晚餐還不會餓肚子
以下是較長流水帳紀錄
【星期一】
約5:10pm接到電話下樓領餐
付完一周餐錢
一切都很順利
【星期二】
想說前一天是五點左右送餐
就一樣5:10pm下樓準備取餐
結果發現一樓管理室擺放了各家宅配餐但就是沒有我的
不以為意想說等一下吧
5:45pm
管理員都看不下去了
問我要不要打電話去問問
打給客服
報上地址後客服回應我快到了
請我再等一下
6:15pm
再度打給客服
這次請我報上姓名電話
查詢後告知我當初訂餐沒有備註送餐時間
因此只能確定會六點半前送達
6:40pm
依舊等不到餐的我再度打給客服
客服表示元宵節車流量大所以會延遲
但保證七點前會送達
我說剛剛你也說六點半前會送到
你確定七點前餐點會來嗎?
客服說一定會
我真的是傻了竟然相信她繼續等下去...
7:10pm
說好的七點呢
這次客服說幫我聯繫送貨人員
(os:那前幾次跟我講時間是講鬼喔)
聯繫過後打來跟我說確定七點半會送到
心裡雖然已經不相信七點半會送達了
但肚子很餓只想趕快領到餐
7:40pm
說好的七點半呢!!??
打給客服她很驚訝
說送餐人員剛剛跟她說已經送完我的了
我說老娘從前通電話開始就在我家前面等
怎麼可能送餐人員經過我還沒看到
在通話的過程中我總算看到送餐人員抵達
作者:
sshih (shih)
2019-02-20 14:48:00晚餐被拖到很晚 我也會發火
作者:
YCL13 (靜默)
2019-02-20 14:56:00會延誤，至少要老實說，用欺騙客戶的方式非常不可取。
為了省下準備晚餐的時間反而花更多時間在等待 辛苦了
作者:
parceque (Bon Courage..!!!)
2019-02-20 15:03:00有點扯.... 再怎麼塞車也不至於晚兩個半小時吧..... 加上客服又瞎說，整個很不給人安全感......
作者:
blackhippo (PH6.0 微．酸民)
2019-02-20 15:14:00兩個半小時漏單重作送餐都來的及..
作者:
easyjob (hatefire)
2019-02-20 15:23:00新竹2個半小時連塞車到台中都到了
作者: zonppp (冷涼卡好) 2019-02-20 16:16:00
幫高調
作者: ppooi86 2019-02-20 16:23:00
還好我沒有訂，原本要預訂
作者:
cat0429 (momo)
2019-02-20 16:39:00如果是店家漏單應該老實說，讓原po去買晚餐，而不是乾等。
作者:
ATND (金牌鮪魚罐頭)
2019-02-20 16:49:00真有耐心 我應該六點半那波就爆發了XD
作者: eddie0729 (....) 2019-02-20 17:13:00
我定其它家從來沒有這麼晚送到過,有小孩的被這樣弄一定超不爽,應該永久黑名單了,而且補償超沒有誠意...
作者: Ellie2324 2019-02-20 17:52:00
我也常常被騙說:快到了快到了...是說這客服在最後才聯絡司機吧，快到了可能是官腔回覆XD
作者:
chuusan (T_T)
2019-02-20 18:15:00都已經叫宅夕了 你還不看清嗎
作者:
lsmd (lsmd)
2019-02-20 18:39:00嚴重遲到絕對是我黑名單，原波拍拍
作者:
vimeo (琬君 是你 o'_'o)
2019-02-20 19:05:00二個半小時，小朋友都餓到吐了吧
作者: sharsoonya (阿瓜瓜) 2019-02-20 19:48:00
我今天第一次訂，18:30沒收到餐點，18:50打去問，跟我說19:20會到，結果19:30還是沒收到，再打去問，19:40回電他說送錯送到隔壁大樓被吃掉了，說要補送再15分鐘後到，嗯...現在還沒收到！
作者:
kchuan (小祥)
2019-02-20 20:31:00本來想訂，看完文就滅火
作者:
ImAllen (Allen)
2019-02-20 20:33:00還不如訂ubereats
作者: sharsoonya (阿瓜瓜) 2019-02-20 21:12:00
最後八點吃到晚餐，真的自己去買還比較快，客服說要請吃一餐當作補償，但其實很怕又要等到天荒地老
作者:
empress (綻放未來)
2019-02-20 22:24:00本來想訂 感謝滅火
作者:
amaxman (我猿威武)
2019-02-20 22:36:00我家社區也有看到廣告 看完這篇不會訂了 感謝
好可怕的經歷；說快到了再等一下，這個一下遙遙無期呀
作者:
MAR1NE (掛網開始)
2019-02-20 23:18:00我家在他們1月初營運第一週就訂了，口味不ok，一樣遲到一直說就快到了在附近了，結果.....訂過其他5家從沒像這家這麼誇張，已經永久黑名單
作者:
aril10 (咪)
2019-02-21 12:50:00謝謝分享，有了二寶正在打算訂這個說@@
作者:
vulx (小藍)
2019-02-21 15:27:00謝謝分享！
作者:
sc84431 (小P)
2019-02-22 16:48:00太扯了
作者:
selena07 (Selena)
2019-02-22 18:17:00這家廣告做很大說~~本來想訂現在消火了