年前跟了板上的揪團,
訂了板上很紅的賴先生洗衣機清潔服務,
結果清潔完畢後,沒放衣服直接用清水洗,
洗衣槽中出現一堆污垢...
清水洗了兩三次污垢都還是存在...
https://i.imgur.com/D9I7rKF.jpg
https://i.imgur.com/tcrzyrZ.jpg
洗衣機清潔完畢後,
服務人員會跟你確認清潔的狀況,
當下我有提出洗衣機面板很髒都沒擦,
他說等洗衣槽裝回去後會再擦拭一遍,
結果是用洗乾淨的洗衣槽裝水來擦面板呢!
(這樣洗衣槽不是又髒了嗎...)
而且人員走後我再去檢查面板,
也還是很髒,縫隙什麼的都還是灰塵!
還有,
年後有請檸檬清潔來做居家打掃服務,
6hr/2個清潔人員/$6930,
打掃成果也是很糟!
我的租屋處還沒入住,只有傢俱而已,
床板縫隙、床頭櫃抽屜、
冰箱夾層溝槽、沙發下地板、廚房櫃子鐵架、
這些事前都說會清潔的地方,
根本都沒有清乾淨或是根本沒擦!
https://i.imgur.com/3HtqYpQ.jpg
https://i.imgur.com/njDSZNX.jpg
https://i.imgur.com/jHjFibn.jpg
事後跟門市人員反應,
隔天清潔人員的主管直接電話回覆,
也只是一直說不好意思、會再做好管理跟訓練,
說要再請同樣人馬再來針對這幾個地方加強,
我說可是我已經自行打掃乾淨了,
(這麼髒完全看不下去)
她就沒有再自行提出要怎麼補救/補償了,
掛電話前我才再問一次,
她說她只是外場主管沒辦法直接給我優惠,
要再問問其他主管才能再回覆我,
結果後來也只是用FB私訊傳了200塊優惠券!
清潔服務不行,補償方案也超級沒誠意!
電話中我已經說過我不會再使用它們的服務了,
結果還是只給了下次使用的優惠券(?)
給之後有洗衣機清潔/居家清潔需求的人參考!
打掃過後千萬要當面細部檢查!
不要跟我一樣趕時間就沒檢查了!