[食記] 小東門-蒸烤鮮飯食

作者: foxwfl (狐狸)   2018-09-10 00:02:35
餐廳名稱:小東門-蒸烤鮮飯食
地址:大同路86號 (東門市場1082室)
電話: 03 523 7883
營業時間:17:00 - 23:00
價位範圍(每人):300~500
其實這篇比較像是抱怨文
今天去吃了想吃很久的小東門
最先是看到友人多次推薦,所以一直心心念念
不過因為前陣子在忙一直等到今天才成行
雖然有訂位可以很快入座,但上菜就等了半個多小時(才上第一道)
先老實說,我覺得還算好吃
單就味道而言其實是會讓人想再訪
可惜服務品質真的讓人沮喪
我們點了招牌的啵啵蛤
沒注意到給我們這桌的啵啵蛤的湯匙握把竟然是金屬的
結果友人想要舀湯時手就被燙到
雖然第一時間我們自行去冰櫃拿了飲料來冰敷,但友人手還是超級痛
後來吃完離開後她的傷口還長水泡
被燙到後我們請其中一位店員來換湯匙
我們有提醒他湯匙握把很燙要用別的東西墊著
但他也是試了一下發現太燙才相信
(我懷疑他也被燙到所以後來換人來換)
後來他請了另外一位店員拿抹布把舊的拿走,換了一隻木柄的給我們
但這段時間內完全沒有人關心被燙到的友人傷勢如何
後來結帳完,忍不住又提醒了負責結帳的店員這件事
但他也只是表示不好意思以後會注意
絲毫沒有覺得應該關心一下被燙到的客人狀況如何,以及是否需要協助之類的
我覺得這家店也開一陣子了
金屬湯匙把手會燙到人這個細節應該不算小事
實在需要再多注意
(而且後來看其他桌都是木柄,不知道為什麼只有我們這桌是金屬的啊啊啊)
另外客人被燙到應該也不算小事
但前後三個員工也沒有人關心被燙的客人傷的如何
我覺得就算不收服務費,這些基本的注意事項也不該被忽略
所以發文讓大家對這間店的服務品質做個參考
作者: love1231blue (夏武勳)   2018-09-10 15:54:00
所以是好吃的囉?之前觀望很久 就怕雷 謝謝版主推薦 下班就去吃 :)

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com